Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Şu anda 60 GB içeren paketim için aylık 450 TL ödüyorum ve taahhüdüm yarın bitiyor. Mevcut fiyatların çok yükselmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle/bayi ile yeni teklif almak istediğimde yine yüksek fiyatlı paketler sunuldu, bütçeme uygun makul bir teklif verilmed...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom cep magnet hattımın taahhüdü bittiği için yeni taahhütlü tarifeye geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri bayiye, bayi ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve bu döngüde sorunuma çözüm üretilmiyor. Online işlemler ve mo...

Uzun süredir Konya Selçuklu ilçesinde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim zayıflığı sorunu yaşıyorum. Özellikle sokakta, açık alanda olmama rağmen hat çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti düzgün kullanamıyorum. Bölgede benzin istasyonu işletiyorum ve müşteril...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 50 Mbps Tivibu’lu sabit internet hizmetim Pazar günü saat 15.00’ten beri tamamen yok. O günden bu yana evde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle canlı olarak görüştüm. İlk görüşmede sorunu inceleyeceklerini söylediler...

Türk Telekom kullanıcısıyım ve Selfy 5+5 tarifesinde bulunuyorum. Aralık, Ocak ve Şubat aylarından bu yana hattıma, internet üzerinden yapılmış gibi görünen alışverişler nedeniyle sürekli ek ücretler yansıtılıyor. Kullandığım cihaz oyun indirip oynanacak, mobil ödemeyle alışveriş yapılacak bir telef...

Türk Telekom mobil hattımda normalde kapalı olan mobil ödeme özelliği, bilgim dışında açılmış ve 24.02.2026 tarihinde saat 14:52’de Google Play üzerinden 649,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Vergiler dahil 649,99 TL’lik Google Play servisi ile ilgili işlemin başarılı olduğuna dair SMS aldığımda du...

Mersin ilinde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Şubat ayının 2. haftasında ev internetim 3 gün boyunca tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. 2026 yılında 3 gün boyunca internet verilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ev interneti verilemediği için mecburen mob...

Türk Telekom mobil hattımda ve ev interneti/Tivibu aboneliğimde, hiçbir talebim ve onayım olmadan paket ve taahhüt değişiklikleri yapıldığını faturalarımdan ve gelen mesajlardan anladım. Bana ait 9392599547 hizmet numarasına “TTNET Taahhütname Özeti” şeklinde mesajlar gelmeye başladı ve sonrasında h...

Babamın adına kayıtlı ve babamın kullandığı Türk Telekom hattı üzerinden, bugün saat 15.30 civarında, bilgimiz ve onayımız olmadan mobil ödeme ile harcama yapılmıştır. Kardeşim 11 yaşında ve bir oyun üzerinden tanıştığı kişi, kardeşimden gelen onay kodlarını istemiş; o da ne olduğunu bilmeden bu kod...

Türk Telekom mobil hattımda internet paketim olmasına rağmen son 2 gündür kesinlikle internete bağlanamıyorum. Telefonumda mobil veri açık ve çekim gücü gözükmesine rağmen internet hiç çalışmıyor, hiçbir uygulama ya da siteye giremiyorum. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla telefonu kapatıp açma ...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve bu süre içinde üçüncü kez ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde yapılan inşaat çalışması nedeniyle internet kabloları kopmasına rağmen 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için tüm işlerimi kendi mobil v...

Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaşadığım mağduriyet için herhangi bir çözüm üretilmedi. Türk Telekom ekipleri adrese gelerek kablo hırsızlığı olduğunu söylediler. Ben de kendim kontrol ettiğimde gerçekten kabloda...

Türk Telekom mobil hattım 530 *** ** ** numarası üzerinden, bilgim ve onayım olmadan ücretli abonelikler başlatılmış ve faturama yansıtılmıştır. Adıma kayıtlı hatta 6 Ekim’de VEDZ tarafından kısa mesajla bir şifre gönderildi; ancak ben bu şifreyi hiçbir yere girmedim, hiçbir onay vermedim ve telefon...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce Dijital 30GB tarifesiyle Kahramankazan Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:420 civarında kullanmaya başladım. Ancak bulunduğum konumda mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, çoğu zaman internet yokmuş gibi bağlantı sağlanamıyor. Bu sorun iki a...

Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 12.15 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede tarafıma tarife değişikliği teklifi sunuldu ancak ben bu teklife kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında mevcut tarifem değiştirilmiş. Durumu fark eder etmez Türk Teleko...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Afyonkarahisar ili İhsaniye ilçesindeki iş yerimde bir haftadan uzun süredir ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu nedenle telefonumdan yapmak istediğim hiçbir işlemi...

Türk Telekom hattıma gelen bir SMS ile Google Play üzerinden 60 TL ve üzeri harcamaya 60 TL indirim olduğunu öğrendim. Bu kampanyaya güvenerek bugün Google Play’de 65 TL tutarında bir harcama yaptım, ancak hattıma herhangi bir indirim uygulanmadı ve harcamanın tamamı olan 65 TL bakiyemden kesildi. ...

23.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Türk Telekom mobil uygulamasını açtığım anda karşıma bir ekran çıktı. Çok acil işim olduğu için uygulama bir an önce açılsın, ne kadar internetim kaldığına bakabileyim diye hızlıca ilerlemek istedim ve “okudum anladım” seçeneğine bastım. Ancak bunun jetders ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem ve mevcut paketimin bitiş tarihinden birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak, tarafıma SMS ile iletilen “tarifenin otomatik olarak devam edeceği” bilgisini kabul etmediğimi ve farklı bir operatöre geçiş yapacağımı açıkça belir...

Türk Telekom evde internet için 50 Mbps hızındaki aboneliğim bulunuyor. 29.12.2025 tarihinde mobil üzerinden taahhüt yenileme yapılmış gibi görünmesine rağmen ben böyle bir işlem yapmadım, tarafıma herhangi bir onay kodu gelmedi ve hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen sistemde taahhüdümün 1,5 s...

Telekom mobil hattımda bulunan “Asıl Süper” hizmetinden yaklaşık altı aydır yararlanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle hattımı tam kapasiteyle kullanamıyor, hattım üzerinden sunulan avantaj ve haklardan faydalanamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiş dur...

Türk Telekom mobil hattım için 30 GB’lik bir tarifeye 475 TL olarak anlaşmıştım; ancak 2026 Şubat dönemi fatura tutarım, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 856 TL olarak geldi. Herhangi bir ek paket, ek internet, yurt dışı kullanımı veya benzeri ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturamın bu kadar ...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce, cumartesi günü modem siparişi verdim. O günden bu yana kargo bir türlü elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş “kurye dağıtımda” görünüyor ancak canlı takipte kargo iki gündür aynı noktada sabit duruyor, hiçbir hareket görünmüyor. Yarın ev...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Antalya Manavgat Yukarı Pazarcı Mahallesi 4056 Sokak No:7 d:2 adresinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sürekli evin içinde çeken bir nokta aramak zorunda kalıyoruz. Aynı adreste kullandığımız diğer Türk Te...