to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda “Cepte Avantaj 25 GB” tarifesini 26 Kasım 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Türk Telekom mo...bil uygulamasında, internet ve konuşma hakkım henüz tam doluyken sürekli olarak “daha avantajlı tarife” şeklinde öneriler çıkıyor, örneğin 25 GB kullanıyorsam 35 GB’lik daha avanta
"Sorunumu Bilgi teknolojileri Kurumuna ilettim. Çözümlendi."
Türk Telekom mobil hattımda Tanışma 25 GB isimli kampanyayı, üç ay süreyle her ay 200 TL karşılığında yenileneceği bilgi...siyle satın aldım. Ancak daha ilk ay dolmadan, 13.06.2026 tarihinde paketimin içeriğinin benim onayım ve bilgim olmadan Hoşgeldin 20 GB şeklinde değiştiğini ve ücretinin de 300 TL
Türk Telekom mobil hattımı Muş Merkez 15 Temmuz Milli İrade Mahallesi, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü çevresinde ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne mobil internetten düzgün faydalanabiliyorum ne de şebeke çoğu zaman stabil çekiyor, hatta bazı anlarda hiç çekmiyor. Bu durum günlük iletişimimi
6 Haziran’da yurt dışına çıkacağım için Türk Telekom’un Avrupa Avantaj paketini mobil uygulama üzerinden satın aldım. Pa...ket ücreti olarak 400 TL onayladım ve hattımı bu pakete güvenerek kullandım. Ancak faturama 2.200 TL yansıtıldı. Detaylara baktığımda hem paket bitmiş görünüyor hem de aynı zamanda
"Teşekkürler"
Türk Telekom bünyesindeki aboneliğimi sonlandırdım ve modemi 20.05.2026 tarihinde eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Bu ...durum, elimde bulunan “Modem Teslim Tutanağı” ile açıkça sabittir. Aynı tarihte “Bireysel Mobil Hat İptal Talep Formu” ile iptal işlemlerim de gerçekleştirilmiştir. Tüm bu işlemle
Türk Telekom Mobil’in internet sitesinde yer alan “Online’a Özel Dijital Lider Tarifeleri – 10 GB + 1000 dakika + 250 SM...S” tarifesine numaramı taşımak için başvurdum. İlanda aylık ücret 310 TL olarak görünüyordu. Numara taşıma talebim sonrasında telefonla arandığımda bana 310 TL üzerine vergilerle b
Uzun yıllardır ailecek Türk Telekom mobil hattı kullanıyoruz ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri her taahhüt yenil...ememde faturam neredeyse iki katına çıkıyor. Çevremdeki çoğu kişinin benden çok daha düşük ücretlerle, çok daha yüksek internet ve konuşma hakkı olan paketler kullandığını görüyoru
Sosyal medya üzerinden Türk Telekom’un mobil tarifelerini görüp başvuruda bulundum. Bugün saat 14.10 civarında 0507*****...33 numaralı hattan müşteri temsilciniz tarafından arandım, paketler hakkında bilgi verildi. Konuyu değerlendireceğimi söyleyip kendisine teşekkür ettim ve görüşmeyi nazikçe sonland
Türk Telekom mobil hattıma bu aya ait gelen faturamda büyük bir sorun yaşıyorum. Normal şartlarda 500-600 TL civarında f...atura beklerken hattıma 3.600 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutar tamamen beklenmedik ve makul olmayan bir tutardır. Hattımı Turkcell’e taşıdım ve bu yüksek fatura
09.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 5664’e hasar sorgulama mesajı attım, ancak 1 saat boyunca herhangi bi...r cevap gelmedi. Türk Telekom mobil uygulamasından hat hareketlerimi kontrol ettiğimde o an için bir kesinti görünmediği için sorgulamanın geçersiz olduğunu düşündüm ve ikinci kez
Türk Telekom mobil hattımda 55 GB’lik internet paketim bulunuyor. Her ay benzer şekilde ve normal düzeyde kullanım yapma...ma rağmen, önceki aylardan farklı olarak bu ay paketim ayın ortasında tükendi. Haziran ayının 15’inde paketimin aniden bittiğini fark ettim ve bu kadar kısa sürede 55 GB internetin
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5099 ile biten numarası için Haziran ayında, taahhüt sürem bittiği ve serbest tarifeye ...geçirildiğim söylenerek normal ödediğimin yaklaşık 6 katı tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Taahhüdümün ne zaman bittiğine dair net bir bilgilendirme almadım ve serbest tarife
Türk Telekom'dan 1000 Mbps (1 Gbps) internet hizmeti satın aldım. Bu paketi tercih etme nedenlerimden biri PlayStation 5... üzerinden yüksek hızda oyun indirme ve çevrim içi oyun hizmetlerinden sorunsuz yararlanmaktır. Yaptığım testlerde evimdeki internet bağlantısının genel olarak yüksek hız verdiğin
Türk Telekom evde internet hattımızda dün gece saat 00.00 civarında yaşanan kesinti nedeniyle tarafımıza telafi amaçlı h...aftalık 5 GB internet tanımlanacağına dair SMS ile bir kod gönderildi. 15 Haziran’da kendi hattım olan 5** ** 17 numarası üzerinde bu kodu 6610’a göndererek kullanmaya çalıştığımda
Yaklaşık 3 haftadır Muş Merkez 15 Temmuz Milli İrade Mahallesi’nde Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat ve ...mobil internet hizmetlerinde ciddi sorun yaşıyoruz. Gün boyunca çekim sorunu ve bağlantı problemleri nedeniyle telefon konuşmalarımız sürekli yarıda kesiliyor, sağlıklı iletişim ku
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan sonra mobil internetim bir türlü aktif hale gelmedi. Hattı yeni hatta tak...tığım anda internetin otomatik olarak açılmasını beklerken, bu süreç gereksiz yere uzadı ve mağdur oldum. Hat açıldıktan sonra interneti aktif etmek için tarafıma bir onay kodu gö
Türk Telekom mobil hattımızı bugün e-sim hizmetine geçirmek için İstanbul Bakırköy Meydan Türk Telekom bayisine başvurdu...k. Ancak bayideki görevli işlemi bir türlü gerçekleştiremediği gibi mevcut fiziksel sim kartı da iptal etti ve hattımız pasif duruma geçti. Şu an eşimin hattı tamamen kullanılamaz
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir konuda iki gündür canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem... sürekli telesekreter ve otomatik menülerle oyalıyor, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı ve kullanılan sistemin son derece y
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Uppy isimli 49,90 TL’lik tarifemin hattıma eklen...diğini bugün fark ettim. Bu ücretin bu aya ait faturama yansıtılacağını öğrendim ve kesinlikle böyle bir paketi isteyerek almadım. Benim çocuğum yok; neden böyle bir paket kullanay
Türk Telekom mobil hattım için operatör değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eski operatörümden Türk Tel...ekom’a geçiş yaptım; ancak Türk Telekom sisteminde daha önce kayıtlı olan ve artık kullanmadığım irtibat numarama e-sim ile ilgili mesajlar gitmiş. Bu nedenle hat geçişi yapılmış o
Türk Telekom mobil hatta Yeni Efsane 30 GB paketini kullanıyorum. 10 Haziran’da hattımda yaklaşık 25 GB internetim varke...n, kısa süreliğine başka bir telefondan erişim noktasını açarak en fazla 1 saat kadar internet kullandım. Ardından telefonu bırakıp uyudum. Sabah uyandığımda ise hattı hiç kullanma
12 Şubat itibarıyla son 5 aydır VakıfBank kredi kartımdan Türk Telekom’a otomatik ödeme kapsamında düzenli olarak tahsil...atlar yapılmaktadır. Ancak benim Türk Telekom faturalarım için tanımlanmış herhangi bir VakıfBank otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır; yalnızca QNB bankası üzerinden verdiğim
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps sınırsız ADSL/fiber hizmeti ve TP-Link VR400 modem kullanıyorum. 2026 Mart... ayında yaklaşık bir hafta süren, 2026 Mayıs ayında yine yaklaşık bir hafta süren internet kesintileri yaşadım. 14 Haziran 2026 tarihinde internetim tekrar kesildi ve hâlâ hizmet a
