Türk Telekom Mobil

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’da uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Taahhü...dümün başından beri sık sık kopmalar ve kesintiler oldu, ancak özellikle 09.08.2026 ile 09.09.2026 tarihleri arasında internetim uzun süre boyunca neredeyse hiç kullanılamaz hale g...

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma ile 10 Eylül tarihinde MEB 30 GB tarifesine geçirttim. Bu tarifenin ücreti 420 ...TL olmasına rağmen, 10 Ekim kesim tarihli faturama 891,25 TL yansıtılmıştır. Ücretlendirme neredeyse iki katına çıkmış olmasına rağmen bunun nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama...

Türk Telekom mobil hattımı Muğla Bodrum Karaova Mahallesi’nde kullandığım adreste uzun süredir ne çekim gücü ne de inter...net erişimi açısından verimli şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde çoğu zaman hat çekmiyor, telefonla konuşma yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum...

Türk Telekom mobil hatta ait MSB 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık paket ücretim 363,62 TL olarak görünmektedir. Anca...k Eylül 2026 fatura dönemine ait gelen mobil faturam 407 TL olarak kesilmiştir. Fatura detayına baktığımda 21 TL “İçerik Servisi” ve 22,40 TL “Diğer Ücretler” adı altında ek tutarl...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Dışarıda yapılan yer altı çalışması sır...asında bağlantı kablolarımın koparıldığını, arıza gününde müşteri hizmetlerini aradığımda da özellikle belirttim. Aynı gün görüştüğüm ekipten bir numara da sorunun dışarıdaki çalış...

Türk Telekom ev interneti ve TV aboneliğimde 28 Ağustos tarihinden bu yana süren bir arıza var ve yaklaşık bir aydır evi...mde ne internet ne de TV hizmeti kullanabiliyorum. 1799168501 numaralı arıza kaydı açıldı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, üstüne arızanın en az 2...

18 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom faturalı hattım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak ne mobil uygulama üze...rinden ne de web sitesi üzerinden herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen en son onay ekranına geldiğimde işlem bir türlü tamamlanmıyo...

Türk Telekom mobil hattım 12.09.2026 tarihinde telefonumla (Xiaomi Redmi 9c) birlikte çalındı ve o tarihten beri hattım ...benim dışımda birinin elinde bulunuyor. Şu an Suriye’de görev yaptığım ve yurt dışında bulunduğum için hattım çalındığında müşteri hizmetlerini arayarak gerekli kapatma işlemlerini...

Türk Telekom’a ait Cep Magnet 6 Ay 50 GB paketini Elazığ Merkez Sultanuşağı Köyü’nde uzun süredir kullanıyorum. Her altı... ayda bir 450 TL yükleme yaparak 0501********23 numaralı hattımı yeniliyorum. Sürem dolduktan sonra 3 Eylül 2026 tarihinde Halkbank mobil üzerinden 500 TL yükleme yaptım, hattı kul...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kazandıran Adımlar kampanyasında bugün adım hediyemi yüklemek istediğimde uygula...ma üzerinden sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Uyarı” başlığı altında “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hediyemi tanımlayamıyorum. Kampanya k...

12.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra hattımdan hiçbir şekilde internete eri...şim sağlayamadığım halde her 2 dakikada bir 57,69 TL “Diğer internet kullanımı” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı gün içerisinde toplam 6 kez bu işlem tekrarlanarak fat...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım son taahhütte, bana sözlü olarak 12 ay taahhüt verileceği ifade edilmesine rağme...n, online işlemler uygulamasında taahhüdümün 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamada hy 80 GB paketim için kalan kullanım detaylarını incelerken, taahhüdümün bitiş tarihi v...

Türk Telekom ev internet abonesiyim ve 7050241612 numaralı abonelikle Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 26.08.2026 t...arihinden beri kablo arızası nedeniyle ev internetimiz tamamen kesik ve yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda düzenli olarak katıldığım Sil Süpür kampanyasında son iki haftadır tarafıma ver...ilmesi gereken hediyeler hattıma tanımlanmamaktadır. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken kampanya haklarım sistem üzerinde görünmemekte ve hediyeler hesabıma yüklenmemektedir. Konu ...

Türk Telekom mobil hattımda bitmek üzere olan taahhüdüm için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcutta ödediğim... 390 TL’lik fatura tutarımı yaklaşık 682,5 TL’ye çıkarmak istediklerini öğrendim. Bu da yüzde 75’e yakın, son bir yılın enflasyon verileriyle ve genel artış oranlarıyla örtüşmeyen,...

6 Eylül 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye sim kartımı getirdi, ...48 saat içinde hattın açılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra evrakların teslim edilmediği söylenerek süreç ilerletilmedi. Bu sırada 72 saat artı ...

Türk Telekom ev internetim, bölgemde yapılan altyapı çalışması nedeniyle 7 Eylül tarihinden beri yaklaşık bir haftadır t...amamen kesik durumda. Evde internet kullanamadığımız için tüm ihtiyaçlarımızı mobil internet üzerinden karşılamak zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalı...

Türk Telekom faturalı hatta geçtiğim günden beri ne internetim düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliy...orum. İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum her yerde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, ne aramalarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür ve Kazandıran Adımlar kampanyalarında sorun yaşıyorum. Sil S...üpür’de haklarımdan biri “kullanıldı” olarak görünmesine rağmen fiilen kullanamadım. Ayrıca Kazandıran Adımlar bölümünde hedefimi tamamlamama ve gerekli adımları atmama rağmen inte...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık beş gündür İstanbul Kartal Soğanlık Orta Mahalle’de hattımı neredeyse kullan...amaz hale geldim. Çok merkezi bir konumda, üstelik evim en üst katta ve E5’e oldukça yakın olmasına rağmen telefonum genellikle bir, en fazla iki diş çekiyor. Arama yapabiliyor ol...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, emekli öğretmenim ve kamu paketinden faydalanıyorum. Her ay faturam yaklaşık 336 ...TL gelirken, Ağustos ayı faturamda son ödeme tarihi 25 Eylül olacak şekilde toplam 655 TL borç göründüğünü fark ettim. Aradaki 319 TL’lik fark, faturada sadece “içerik servisleri” ...

Türk Telekom hattım için Aylık Suudi Arabistan 300 dk paketini 11 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Paketin içeriğinde... belirtilen 500 MB internet hakkımı Suudi Arabistan’da kaldığım bir haftalık süre boyunca hiç kullanamadım. Hattımda şebeke vardı ve bir süre sonra konuşma yapabildim; ancak mobil ...

Türk Telekom mobil hattımda Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi Belediye Caddesi civarında bir aydan uzun süredir cidd...i şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hem çekmeme, hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma problemi var. Telefon görüşmeleri ya hiç gerçekleşmiyor ya da birkaç saniye içinde kesili...