Bodrum’da Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintileri Günlük Hayatı Felç Ediyor

Türk Telekom mobil hattımı Muğla Bodrum Karaova Mahallesi’nde kullandığım adreste uzun süredir ne çekim gücü ne de internet erişimi açısından verimli şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde çoğu zaman hat çekmiyor, telefonla konuşma yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum aylardır kesintisiz devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve çekim kaydı bıraktım. Yapılan her geri dönüşte sadece standart olarak çalışma yapıldığı veya yapılacağı söyleniyor ancak sahada hissedilir hiçbir iyileşme olmuyor. Sorunum çözülmediği gibi, aynı adreste sürekli aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom’dan bulunduğum bölgede gerçekten sahada teknik inceleme yapılmasını, baz istasyonu ya da altyapı güçlendirme çalışmalarıyla bu çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir hizmet kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.