Esenyurt’ta Şebeke Ve İnternet Sorunu, Yüksek Ücret Şikayeti

Türk Telekom faturalı hatta geçtiğim günden beri ne internetim düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum her yerde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, ne aramalarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığım halde her seferinde sadece “düzelir” denildi ve sistemde sorun görünmediği söylendi. Ancak sorun hiç düzelmedi ve günlük hayatımı olumsuz etkilemeye devam ediyor. Üstelik kullandığım tarifenin ücretinin de zaten yüksek olmasına rağmen karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum.

Esenyurt bölgesinde çekim problemiyle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılıp kapsama sorunumun gerçekten çözülmesini istiyorum. Aksi halde taahhüdüm biter bitmez hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.