to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil uygulamasında hattıma özel sunulan “Harika 40” isimli faturalı tarifeyi satın almak istedim. Teklif d...etayında 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu paketin aylık 820 TL yerine 410 TL olarak gösterildiği ekrandan “faturalıya geç” ibaresini seçip onay ekranından da onay v
04.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve açık onayım olmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim.... Taahhütnamede başlangıç tarihi 04.04.2026, bitiş tarihi 26.05.2027 olarak görünmekte ve işlem bilgisi kısmında “Besttariff Teklifi” yazmaktadır. İşlemin mobil uygulama üzerinden
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talebim ve açık onayım olmadan yanlış yönlendirme sonucu “Yeni Nesil 50 GB” ...adlı ek internet paketi hattıma tanımlandı. Bu paketin bitiş tarihi uygulamada 10 Ekim 2026 olarak görünmektedir. 16.09.2026 tarihinde saat 17.45 civarında müşteri hizmetlerini ar
TTNET ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında kontrat yenilenmesi yapıldı ve bu durum nedeniyle mağdur ediliy...orum. Evimden taşınacağım için kontrat süresini özellikle uzatmadım ve bir iki ay kontratsız olarak kullandım. Ödemelerim otomatik ödemede olduğu için haziran ayında, internet hizm
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır ikamet adresim olan Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi... Sevcan 2 Sokak 4/1 konumunda ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Bu adreste ne mobil internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışında olmamama rağmen haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm.... 16.09.2026 tarihinde saat 16.16’da tarafıma yurt dışı kullanımdan dolayı ücretlendirildiğime dair bir kısa mesaj geldi ve aynı tutar Türk Telekom mobil uygulamasında da görünmekte
Türk Telekom mobil faturama Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında 3480 kodlu bir üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark e...ttim. Hattımda mobil ödemeler kapalı olmasına rağmen, her ay yaklaşık 390 TL olmak üzere 3 ay boyunca bu ücretler alınmış görünüyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetle
Niğde Merkez’de kullandığım Türk Telekom mobil hattım evimde hiçbir noktada çekmiyor. Yaklaşık iki yıldır, günün 24 saat...i hem arama hem internet tarafında ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve hattımı evde neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Son aylarda özellikle Kayseri ili Talas ilçesinde hem telefon görüşmeler...inde hem de mobil internet bağlantısında ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum konum fark etmeksizin görüşmelerim kesiliyor, ses karşı tarafa gitmiyor vey
Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitiş tarihi 22 Mart 2027 olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır mobil ...uygulamada “Tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz” şeklinde yanıltıcı bir uyarı çıkmaktadır. Hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen böyle bir uyarı görmem, beni yanlış yönlendir
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son birkaç gündür mobil uygulama ve internet sitesinde görünen internet tarifeler...i ve bana sunulan paket fiyatlarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uygulamada yer alan 1 GB internet paketi için 600 TL gibi son derece yüksek bir fiyat gösteriliyo
01.08.2026 tarihinde iş amacıyla Türk Telekom’dan Faturalı Yeni Lider 30GB Th na isimli tarifeyle yeni bir mobil hat sat...ın aldım. İşimin beklediğim gibi ilerlememesi ve işi bırakmam sebebiyle hattımı yaklaşık 45–47 gün kullandıktan sonra iptal ettirmek istedim. İptal işlemi öncesinde cayma bedelimi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve yaklaşık 3 yıldır bu hattı kullanmıyorum. Bugün önce avukatlık bürosundan aran...arak hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim, ardından e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. adına, 2026/1022388 numaralı bir icra dosyası
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura artışıyla ilgili şikayetçiyim. Aşım ve ek internet paketi dahil topla...m faturamın en fazla 750–800 TL civarında olmasını beklerken, aşım yaşandıktan bir gün sonra ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen hem ek paketteki interneti kullanmama rağme
Mobil hattımı TeknosaCell üzerinden kullanıyorum ve Türk Telekom altyapısı sebebiyle borç ve tahsilat süreçlerinde muhat...ap olarak Türk Telekom ile karşı karşıya kalıyorum. Haksız cayma bedeline ilişkin daha önce yaptığım itiraz sonucunda, ilgili süreç Ulaştırma Bakanlığı nezdinde tamamlandı ve borç
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 1 yıldır müşteri hizmetleri numarasını ...aradığımda sürekli robot sistem çıkıyor, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmamı sağlayacak bir yönlendirme yapılmıyor. Sistem “herhangi bir tuşa basın” gibi bir
Türk Telekom faturalı hatta sahip bir müşterinizim. 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum. Dü...n hattıma “5 GB internetiniz kalmıştır” şeklinde SMS geldiği için mobil verimi kapattım ve evde genelde zaten Wi-Fi kullanıyorum. Bu sabah ise “internetiniz bitmiştir, aşım yapılmı
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Eşime ait olan ve benim adıma kayıtlı 0553**18 ** ** numaralı hatta yaklaş...ık 2 aydır normalde 300 TL civarında gelen faturam bir anda 600 TL seviyesine çıktı. Paketim aşmayan tarife olmasına rağmen faturada “kullanım ücreti” adı altında kalemler görünüyo
Türk Telekom mobil hattım bireysel olmasına rağmen, bayi tarafından kurumsal tarifeye geçirilmem için yönlendirildim. Da...ha sonra bunun bana uygun olmadığını fark edip tekrar bireysel tarifeye geçiş yaptım ancak bu işlemin hatalı yönlendirmeden kaynaklanan bedelini ben ödüyorum. Normalde 350 TL olmas
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps evden internet hizmeti kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden itibaren sürekli kopmalar yaşa...maya başladım ve o günden bu yana, bugün 16.09.2026 itibarıyla internetim neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geldi. Evden çalışıyorum ve günlerdir işimi yapamıyorum, hayatım ciddi
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği talebim geç yapıldığı için yüksek fatura ile karşılaştım ve bu süreçte hi...çbir şekilde yardımcı olunmadı. 27 Ağustos’ta taahhüdüm bitti, hemen ardından SMS ile tarifemi yenilemek istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım,
14 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı hem İş Bankası üzerinden kendim ödedim hem de haberim ol...madan tanımlı olan Yapı Kredi otomatik ödeme talimatı aynı faturayı tekrar çekmiş. Otomatik talimat hakkında bilgilendirilmediğim için ödemenin mükerrer olduğunu sonradan fark etti
Türk Telekom hattıma 3699 servisinden, bilgim ve onayım dışında 319 TL tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldı ve bu bed...eli faturamla birlikte ödemek zorunda kaldım. Bu ücretlendirme için hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps hız içeren ...paket kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde bölgem için
