İzinsiz Hat Açma Girişimi Ve Güvenlik Endişesi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bugün tarafıma Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, Yeni Hat Alma talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Kısa bir süre içerisinde 532244…. Numaralı numaradan sizlerle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kesinlikle böyle bir talebim olmadı ve iznim dışında adıma hat açılmak isteniyor.

Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir numaradan canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım, sürekli telefon kapandı. Ardından Türk Telekom mağazasına gittim ancak orada da yardımcı olamadılar. Bu süreçte ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Ayrıca kanser hastasıyım ve bu olay beni fazlasıyla gerdi.

Mevcut Türk Telekom müşteri numaram: 5322****76’dır. Adıma iznim dışında açılmak istenen hattın talebinin acilen iptal edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.