Yetkisiz Modem Gönderimi Ve İstenmeyen Ücret Talebiyle Karşılaştım

29.10.25 tarihinde 10.00-11.00 saatleri arasında, kendilerini Türk Telekom altyapısı olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. En kısa sürede bağlantıların kesileceğini ve bu nedenle modem almam gerektiğini söylediler. Telefonuma bir mesaj gönderdiler ve mesajda Türk Telekom adına dair hiçbir ibare olmadığını belirtmeme rağmen, ısrarcı ve baskıcı bir tavırla Türk Telekom altyapısı adına aradıklarını söylediler. Faturamın 200 TL olacağı ve modem ücretini elden vermem gerektiği konusunda baskı yaparak benden sesli onay aldılar.

Daha sonra bana gönderilen mesajdaki uzaktan alışveriş sözleşmesini onaylamama rağmen, bugün Fiberjet adı altında modemimin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde şahsi veya banka bilgisi paylaşmadım. Kapıda ödeme olarak 890 TL talep ediliyor.

Tarafıma gönderilecek hiçbir kargoyu ve ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Türk Telekom’un adını kullanarak yapılan bu işlemden dolayı şikayetçiyim. Fiberjet’e ulaşamıyorum ve bu konuda destek talep ediyorum. Sakarya Adapazarı’nda yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Tarafıma herhangi bir ödeme veya bedel çıkarılması halinde kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim.