Yetkisiz Modem Gönderimi Ve İstenmeyen Ücret Talebiyle Karşılaştım

Hülya

31 Ekim 2025 11:24

267

29.10.25 tarihinde 10.00-11.00 saatleri arasında, kendilerini Türk Telekom altyapısı olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. En kısa sürede bağlantıların kesileceğini ve bu nedenle modem almam gerektiğini söylediler. Telefonuma bir mesaj gönderdiler ve mesajda Türk Telekom adına dair hiçbir ibare olmadığını belirtmeme rağmen, ısrarcı ve baskıcı bir tavırla Türk Telekom altyapısı adına aradıklarını söylediler. Faturamın 200 TL olacağı ve modem ücretini elden vermem gerektiği konusunda baskı yaparak benden sesli onay aldılar.

Daha sonra bana gönderilen mesajdaki uzaktan alışveriş sözleşmesini onaylamama rağmen, bugün Fiberjet adı altında modemimin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde şahsi veya banka bilgisi paylaşmadım. Kapıda ödeme olarak 890 TL talep ediliyor.

Tarafıma gönderilecek hiçbir kargoyu ve ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Türk Telekom’un adını kullanarak yapılan bu işlemden dolayı şikayetçiyim. Fiberjet’e ulaşamıyorum ve bu konuda destek talep ediyorum. Sakarya Adapazarı’nda yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Tarafıma herhangi bir ödeme veya bedel çıkarılması halinde kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Türk Telekom Aramasıyla Modem Satın Alma Baskısı

Neslihan

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 12:33

18.788

25.08.2025 tarihinde 0850 512 03 48 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyen kişiler, modem satın almazsam internetimin kesileceğini, Dijinetwork isimli kullanıcıdan gelen mesajı onaylamam gerektiğini ve kapıda 4.490,00 TL ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Mesajı ona...

sahte-turk-telekom-aramasiyla-modem-satin-alma-baskisi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Modem Siparişi Sonrası Belirsizlik Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

Arzu

Türk Telekom

19 Eylül 2025 14:29

4.015

0850’li bir numaradan aranarak Türk Telekom altyapısının mevcut modemimi desteklemediği ve internetimin kesileceği belirtilip yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modem fiyatının 9000 TL olduğu, ancak indirimli olarak 4595 TL’ye verileceği, aksi halde internetimin kesileceği ifade edildi. Teklif...

Esilas sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Türk Telekom Aramasıyla Mağdur Edildim, Paramın İadesini İstiyorum

Esilas

Türk Telekom

15 Eylül 2025 14:01

2.532

11.09.2025 tarihinde kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından 08507710101 ve 08505120011 numaralarından arandım. Taahhüdümün yenilenmesi gerektiği, altyapımın fiber internete geçtiği ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği ısrarla belirtildi. İşlemlerin tamamen Türk Tel...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Firma Tarafından Bilgilerimin Kullanılması Ve Yanıltıcı Modem Satışı

Fatih

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 12:32

1.042

29 Ağustos’ta Türk Telekom’un online uygulaması üzerinden yeni internet paketi üyeliği ve modem siparişi verdim. Ardından, TrDigital Partners e-ticaret adlı bir firma tarafından telefonla arandım. Bana, modem siparişi verdiğimi ve ücretinin 4300 TL olduğunu belirterek adres teyidi yaptılar ve modemi...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Gereksiz Modem Alımı Ve Maddi Kayıp

Hümeyra

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 19:10

481

Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında altyapı değişikliğine gidileceği ve mevcut internetimin 3 gün içinde kesileceği söylenerek yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Yetkililer, bir an önce yeni modemi kurmam gerektiğini ifade etti. Ancak daha sonra böyle bir altyapı değişikliği olmad...