to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Maltepe ilçesi Merkez Mahallesi'nde oturuyorum ve evim cadde seviyesinde, çekim problemi yaşanmayacak bir lokasyonda bulunuyor. Ancak buna rağmen ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de internet bağlantısı sağlayabiliyorum.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve başvuru oluşturdum (Başvuru No: 1-140633819321). Tarafıma baz istasyonu yapılacağına dair bir mesaj iletildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Çekim problemi sürekli yaşanıyor ve bu nedenle hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hizmeti tam anlamıyla kullanamadığım halde faturamı her ay düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım çekim sorununun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve kullanamadığım hizmet için de tarafıma bir açıklama ya da telafi sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır İstanbul Silivri bölgesinde Türk Telekom mobil faturalı hattımla ciddi çekim ve internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki diğer kullanıcılar da aynı bölgede benzer sıkıntıları yaşıyor. Çoğu zaman telefonlarımıza sinyal gelmiyor, internete giremiyoruz. Dah...
Türk Telekom faturalı mobil hattım yaklaşık 2-3 haftadır Çankırı Merkez Fatih Mahallesi Yapraklı Bulvarı No:65 adresinde neredeyse hiç çekmiyor. Hem şebeke hem de internet bağlantısı sürekli gidiyor ve bu sorun günün çoğunluğunda yaşanıyor. 12 aylık taahhüt kapsamında hattımı kullanıyorum. Bu süreç...
Yaklaşık 1 aydır hem Türk Telekom mobil hattımda konuşma sırasında hem de telefonda kullandığım mobil internetimde sürekli olarak bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Evde ve işyerinde internete bağlanamıyor, mobil hatta ise konuşmalarım sürekli kesiliyor. Bu sorunlar günün her saatinde ve her iki...
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli, Başiskele ilçesi, Yeşilyurt Mahallesi, Eğilmez Sokak (Çinili Camii civarı) adresinde kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, görüşme yapılamıyor ve görüşme sırasında bu bölgeye gelindiğinde bağlantı tamamen kesiliyor...
Çok uzun süredir Türk Telekom Mobil abonesiyim. Ancak son bir yıldır Türk Telekom'dan almadığım hizmete sırf taahhüdüm var diye para ödüyorum. Müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarı ile Türk Telekom bizim adresimizde bulunan Baz istasyonunu kaldırmış. Bu yüzden uzakta olan bir baz istasyonumdan ...
Yorumlar