Obilet Bilet Açığa Alındığında Neredeyse Tüm Ücret Kayboldu

22 Nisan 2026 Çarşamba günü Malatya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet havayoluna ait bir uçuş için, Obilet üzerinden 1.824,63 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün için işlerim çıktığı için bileti açığa alıp bir sonraki gün gitmek istedim ve açığa alma işlemini de yine Obilet üzerinden gerçekleştirdim.

Bileti açığa aldıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, tarafıma yalnızca 44 TL tutarında bir kupon tanımlandığını gördüm. Ödediğim bilet ücreti 1.824,63 TL olmasına rağmen bu kadar düşük bir tutarın kupon olarak verilmesi nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşadım. İşlem sırasında ne Obilet tarafında ne de Ajet tarafından, bileti açığa almam halinde bu şekilde yüksek oranda bir kesinti olacağına veya ödediğim ücretin neredeyse tamamının yanacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bilet numaram da ilgili firmaların incelemesi için sistemlerinde mevcuttur.

Ödediğim ücretin neredeyse tamamının, 44 TL’lik kupon dışında ortadan kaybolmuş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Ajet’ten, Obilet üzerinden gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle yapılan kesintinin yeniden gözden geçirilmesini ve mümkünse ödediğim 1.824,63 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu maddi mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.