Türk Telekom mesaj

Türk Telekom’un uyguladığı sistemden ve müşteri yaklaşımından son derece rahatsızım. Hat kullanımım sırasında bana “şu kadar internetiniz kaldı” şeklinde bildirim geldi, ancak çok kısa bir süre sonra internetimin bittiğine dair mesaj aldım ve faturam bir anda neredeyse iki katına çıktı. Bu durum, va...

14.02.2016 tarihinde saat 17.00 civarında tarafıma, Türk Telekom hattı üzerinden gönderildiği görünen “Ceza soruşturmanız uzlaşma sahasında. Bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Gökdemir Hukuk 02129081145” içerikli bir SMS ulaştı. Mesaj içeriği sebebiyle bunun yanıltıcı ve rahatsız edici bir ileti old...

Türk Telekom mobil kampanyası kapsamında iki hattımı da Türk Telekom’a taşımak için telefonla arandım ve kampanya için arandıklarını söylediler. Görüşme sırasında iki hattım için de tarife belirledik ve numara taşıma işlemlerinin telefonda tamamlandığı söylendi. Sim kartlar elime ulaştıktan sonra ke...

Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sınırsız ev interneti aboneliği için 14.02.2026 tarihine 13:30–18:00 saat aralığında kurulum randevusu verildi. Gün içinde randevuya dair hatırlatma mesajı da gönderdiler. Ben de sadece bu kurulum işlemi için iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün evde kurulum eki...

14.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 11877 numarasına isim soy isim sorgulama yaptım. Herhangi bir sonuç ya da bilgi verilmemesine rağmen, kısa bir süre sonra hattıma 139 TL tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Arama yaptığım saat yaklaşık 17.48 civarıydı ve birkaç dakika iç...

14.02.2016 tarihinde saat 15.00 civarında Türk Telekom hattıma “Ceza soruşturmanız uzlaşma sahasında. Bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Gökdemir Hukuk 02129081145” şeklinde yanıltıcı olduğundan şüphelendiğim bir SMS geldi. Yaklaşık 15 yıldır kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom hattımı kullanıyoru...

14 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil hattımda 650 MB internet kullanım aşımı yaptığım için faturama 450 TL gibi fahiş bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kadar düşük bir aşım için bu tutarın son derece yüksek ve gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

6 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’un online özel 340 TL’lik tarifesine geçmek için başvuru yaptım. 7 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hat taşıma işlemleri için gerekli tüm bilgileri telefonda verdim. Ardından Dijital Kurye tarafından 12 Şubat tarihi için randevu veril...

TTNET’ten 13.02.2026 tarihinde saat 15:20 civarında TTNET adıyla bir SMS aldım. Mesajda, BTK'nin 01/11/2025 tarihli ve 2025/IK-SDD/340 sayılı kararı gereği 7*****3 numaralı evde internet aboneliğim için 4.501 TL tutarında alacağım olduğu, bu iadenin nakit olarak alınabilmesi için “Türk Telekom. Ly/b...

Türk Telekom hattıma cips paketlerinden kazandığım 5 GB internet kampanyasından faydalanamıyorum. Paket üzerindeki kampanya kapsamında kazandığım interneti 2.22 sularında SMS ile belirtilen numaraya ilettim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hatta herhangi bir internet tanımlanmadı ve tarafım...

10 Şubat 2026 gecesi, Türk Telekom Prime tarifemde faturam yenilendi. Hücresel veri kullanımım kapalı olmasına rağmen, 12 Şubat 2026 tarihinde, hatta tanımlı 56 GB internet paketimin bittiğine dair mesaj aldım. Bu iki gün içinde telefonumdan bu kadar yüksek bir internet kullanımı yapmadım. Bu durum...

Türk Telekom mobil hattımın uygulamasını açtığımda, uygulamayı yeni açmama rağmen ekrana Jet Ders ile ilgili bir sayfa çıktı. Bu sayfayı geçmeye çalışırken, hiçbir onay vermediğim halde bir anda “abone oldunuz” şeklinde mesaj geldi ve hattımın sonu 9697 ile biten numarasına 99 TL tutarında Jet Ders ...

Çalıştığım iş yerinde Türk Telekom’un çektiğini öğrenince hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri telefonum neredeyse hiç çekmiyor, sorun hiç düzelmedi. İPhone 14 Pro Max kullanıyorum ve iş arkadaşlarım Türk Telekom hattıyla YouTube’dan video izleyebil...

Türk Telekom hattıma 3480 numaralı bir yerden ne olduğunu anlamadığım bir mesaj geldi ve herhangi bir onay vermediğim halde otomatik olarak abonelik başlatıldı. Bu abonelik nedeniyle hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hattımdan bu aboneliği iptal ettirdim ve Türk Tele...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, extra ücret ile güvenlik/virüs koruma programı kullanılmaktadır. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde saat 16:42’de hattıma dolandırıcılık amaçlı bir SMS ulaştı. Mesajda, “Sayın Ebru ö. G., tarafımızca yürütülen dosyanızla haklarınızın kısıtlanmaması ve sürecin s...

Babam M****** S********** adına kayıtlı olan Türk Telekom hattını yaklaşık 2–3 ay önce başka bir operatöre taşıdık. Taşıma işleminden sonra da yaklaşık 1 ay önce son faturayı ödedik ve tüm işlemleri kapandığını düşündük. Ancak 26 Ocak tarihinde tarafımıza SMS ile 3.200 TL tutarında fatura borcu oldu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Paketime göre almam gereken hız 16 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde bağlantım en fazla 1,4 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Türk...

Türk Telekom’dan İstanbul’daki adresim için limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 5 Şubat tarihine randevu verdiler. O gün kimse gelmeyince aradığımda yoğunluk olduğunu, gün içinde geç saate kadar ekiplerin geleceğini söylediler ancak yine gelen olmadı. Bunun üzerine şikayet kaydı ...

Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 6 aydır acil durum SMS’leriyle birlikte reklam içeren mesajlar da alıyorum. Acil durum bilgilendirmelerinin içine reklam metni eklenmesini hem etik bulmuyorum hem de bunun mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Türk...

Sabah saatlerinde yanlış park etmiş bir aracın sahibine ulaşabilmek için Google’da arama yaptım. “Plakadan araç sahibi bilgilerine ulaşma ücretsiz” şeklinde bir sonuca tıkladım. Açılan sayfada “aşağıdaki basit yöntemle hızlı sorgulama yapabilirsiniz, telefonunuzun mesaj bölümüne girerek 5664’e mesaj...

Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük olduğu için işlem yapamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 12.01.2026 tarihinde 8841384247 numaralı hizmetim için 5527****03 numarasıyla arıza...

13 Şubat saat 11:10’da 0212 922 08 84 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından ev internetimin kesileceği ve zorunlu olarak 5G modem sistemine geçmem gerektiği tarafıma iletilmiştir. İstanbul Kağıthane’de bulunan ve hâlihazırda fiber altyapıya sahip olan h...