to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Jean Pantolon Ve Mağazanın Yanıltıcı Açıklaması
2026 yılının 3. Ayında Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun arka kısmı, ürünü sadece iki kez giymeme rağmen yırtıldı. Sadece bir ay kadar kullanılan ve iki defa yıkanan bir pantolonun bu hale gelmesi, ürünün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorun sonrasında mağazaya başvurdum ancak tarafıma “yıkama hatası” denilerek geri dönüş yapıldı. Ürüne olağan dışı hiçbir işlem uygulamama rağmen bu şekilde bir cevap almam hem hayal kırıklığı yaşattı hem de kendimi haksız yere suçlanmış hissettirdi. Ürünle ilgili inceleme sürecinde kullanılan m0035133304025 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu kadar kısa sürede yırtılan jean pantolonum için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ürün değişimi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok çabuk dönüş yapıldı. Sorunumu hemen çözüldü değişimi sağlandı çok teşekkürler.
