Türk Telekom mesaj

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulundum. 100 Mbps paket için 25.10.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen 4,5 saatlik süre boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçek...

Türk Telekom faturalı hattım ile Nevşehir Merkez 15 Temmuz Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle mobil hizmetlerden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorunu iki defa müşteri hizmetlerine ilettim ancak sorun çözüldü diye mesaj atıp konuyu kapatıyorlar ve herhangi bir...

26.10.2025 sabahı saat 09:03’te, Tivibu adına “Abonelik iptal talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Tivibu Go veya başka bir Tivibu hizmetine hiç üyeliğim, başvurum ya da iletişimim olmadı. Mesajda herhangi bir link veya ek bilgi yer almıyor, sadece bilgilendirme metni bulunuyor...

23 Eylül’de modem değişikliği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Görüşmede, yeni ZyXEL marka modemimin en geç 5 gün içinde kargoyla adresime ulaşacağı söylendi ve kısa süre sonra “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen modemi...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Çanakkale Merkez Cevatpaşa mahallesinde fiber internet kurulumum yapılmadı. 14118089557 numaralı başvurumla ilgili olarak bugüne kadar 4 kez başvuru yaptık. Her seferinde ekipler kurulum için gelmesine rağmen altyapıda eksiklik olduğunu belirterek başvurumu pasife aldıl...

Türk Telekom mobil ödeme merkezi hesabıma yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Parolamı unuttum bölümünden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak mail hatası alıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim, bugün tarafıma “sorununuz çözüldü” şe...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi’indeki adresimde hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle upload hızım çok düşük, Instagram gibi uygulamalarda yorumlar bile yüklenmiyor. Bu sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor ve ...

Türk Telekom’a Vodafone’dan geçiş yaptım ve Enfes 10 tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde 2.239,50 TL, Kasım ayında ise 595,63 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Özellikle Ekim ayında, dakika aşımı nedeniyle fatura tutarımın bu kadar yüksek gelmesi beni şoka uğrattı. Ayrıca faturada 500 TL...

25.10.2025 tarihinde saat 15:39’da, Türk Telekom ev interneti aboneliği başlatmak için Veedz platformunda işlem yaptım. Sözleşmeyi görüntülemek amacıyla telefon numaramı girdim, ardından gelen kodu yazdım. Herhangi bir ücretlendirme veya üyelik onayı ile ilgili açık bir uyarı görmeden, işlemin tamam...

Türk Telekom internet aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay varken Eylül 2025’te mobil uygulama üzerinden Gemaon Loot paketine geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sonrası, eski taahhüdümden doğan indirimlerin iptali gerekçesiyle Eylül ayı faturama 6.379,75 TL ek ücret yansıtıldı. Durumu fark e...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:55 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 1 saattir aktif olarak aramama rağmen herhangi bir canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve karşıma herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Farklı yöntemler ...

09.10.2025 tarihinden bu yana yeni adresimde internet başvurusu yapamıyorum. Daha önce TurkNet üzerinden başvuru yapmıştım, ancak ertesi gün başvurumu iptal ettim. Buna rağmen Türk Telekom tarafından iş emri iptal edilmediği için şu anda acil olarak ihtiyaç duyduğum ev interneti hizmetini alamıyorum...

Türk Telekom’dan Netflix 6 aylık bedava kampanyalı mobil tarife kullanıyorum. Bana SMS ile aylık yaklaşık 700 TL civarında fatura geleceği bildirilmişti, önceki aylarda da bu tutarda ödeme yaptım. Ancak bugün gelen bildirimde faturamın 1.700 TL’nin üzerinde olduğu görüldü. Müşteri hizmetlerini aradı...

21/10/2025 tarihinde Türk Telekom’dan İstanbul Kağıthane Seyrantepe Gülizar Sokak’taki adresim için 1000 Mbps hızında standart internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen ne aktivasyon ne de kurulum sağlanabildi. Her seferinde “bugün değil, yarın geleceğiz” denilere...

TTNET internet bağlatmak istedim ve 3 gün sonra Randevu tarihinde gelmediler daha sonra tekrar aradım 6 gün sonrasına randevu verdiler ve neden gelmediklerine dair bir sebep yok. 2025 yılında bir haftadır internet bağlantısı yapamıyorsa bir firma bence bu firma parayı da bir hafta sonra almayı hak e...

23.10.2025 tarihinde Sultangazi Viaport Venezia Türk Telekom bayisine giderek hem paket değişikliği yapmak hem de hattı kendi adıma almak istedim. Ancak bayideki çalışanlar, sistemin bozuk olduğu bahanesiyle işlemlerimi yapmadı ve anında reddedildim. Ayrıca çalışanlar, bayinin ortasında kahvaltı yap...

02 Ekim 2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım gün, Türk Telekom mobil hattım için Avrupa Avantaj tarifesine SMS yoluyla başvurdum. Talebiniz alınmıştır şeklinde mesaj aldım. Zamanım kısıtlı olduğu için aynı pakete tekrar SMS göndererek başvuru yaptım. Almanya’da 12 gün boyunca hattımı kullandım. Türk...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır ili, Yenişehir ilçesindeki adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca otomatik bir mesajla genel arıza olduğu belirtiliyor ve asla çözüme ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleriyle bireb...

Türk Telekom mobil hattım (539*****64) üzerinden tarafıma “Günlük 5 GB” hediye internet paketi tanımlandığına dair bilgilendirme yapıldı. Paketi aktif ettikten sonra internet kullanımına başladım. Ancak yaklaşık 2 saat sonra “Yeni Uğurlu 25” tarifemdeki internet hakkımın bittiğine dair mesaj aldım. ...

Türk Telekom Evde Fiber internetimi yeni taşındığım adrese (Kartal, İstanbul) taşımak için 10 Ekim’de başvuru yaptım. Bir gün sonrasına randevu verildi ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. 17 Ekim’de tekrar aradığımda randevu oluşturuldu ve kurulum yapıldı. Ancak 178 ile ba...

Adres değişikliği sebebiyle Türk Telekom sabit internetimin nakli için 03.10.2025 günü 444 1 444 arayarak durumu bildirdim ve nakil işlemlerinin başlattıklarını söylediler. 25.10.2025 gününe kadar 10 kere tekrar aradım, her seferinde ekiplere bildirdiklerini söylediler. 2 günde bir arayarak ya da me...

24.10.2025 tarihinde Play Store’dan başka bir uygulama yüklemeye çalışırken karşıma çıkan Veedz uygulamasına dair gelen mesajı maalesef tam okumadan, gelen şifreyi girerek yanlışlıkla abone oldum. Aboneliği yaklaşık 1 saat içinde SMS ile iptal etmeme rağmen, adını ilk defa duyduğum Türk Telekom’un V...

Türk Telekom mobil hattım için kısa mesaj yoluyla taahhütlü abonelik başvurusu yaptım ve gerekli onayı verdim. Buna rağmen, taahhüdüm sisteme işlenmemiş ve tarafıma taahhüt dışı olarak yüksek fatura çıkarılmıştır. 350 TL olması gereken fatura tutarı 723 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durumu fark ett...