Türk Telekom Magnet geçiş

Türk Telekom mobil hattımda 200GB Magnet tarifesini kullanıyorum. Normalde 30 gün boyunca yeten internetim, son 3-4 gündür beklenmedik şekilde yaklaşık 10 gün içinde tamamen bitti. Faturalı hattımda böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ile...

Türk Telekom Magnet hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle 3 gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Binamızda altyapı olmadığı için Magnet kullanıyordum, altyapı geldikten sonra fiber internete geçiş yaptım ve Magnet hattımı iptal etmek istedim. Müşt...

08.10.2025 tarihinde Türk Telekom Magnet aboneliğimi başlatırken, kotalı paket tercih etmem halinde istediğim zaman limitsiz pakete geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak internet kullanımım beklediğimden hızlı arttığı için, paketin yetmeyeceğini anlayınca Gebze Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne g...

27 Ağustos tarihinde Türk Telekom Magnet hizmeti kapsamında 300 GB kotalı ve 3 ay kullanım süreli bir paket satın aldım. Önce Bursa Kayapa’daki adresimde bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve tamamen bağlanamama sorunları yaşadım. Kullanamadığım için cihazı kenara kaldırmak zorunda kaldım. Daha sonra B...

Türk Telekom’dan aldığım Cep Magnet cihazının bataryası üç gün önce şişti ve cihazı hemen Türk Telekom’a teslim ettim. Ancak teslim sırasında bana herhangi bir kayıt numarası veya takip edebileceğim bir belge verilmedi, yalnızca cihazın serviste 21 gün kalacağı söylendi. Cihazımın 2 yıl garantisi va...

Türk Telekom Cep Magnet tarifesine yaklaşık 1 ay önce kendi üzerime üyelik açtırdım ve 720 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim açıldığı günden bu yana uygulamaya giriş yapamıyor ve kalan kullanımlarımı göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat sadece yeni üyelik işlemleri için bağlanabili...

Ocak ayından beri Türk Telekom Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır ise aşırı derecede bağlantı sorunu yaşıyorum. Malatya’da yaşıyorum ve hattımda internete bağlanabiliyorum ancak hiçbir hız testinde 1 Mbps hızını geçemiyorum. Ana sayfalar bile çoğu zaman yüklenmiyor ve 4.5G’ye geç...

Türk Telekom Magnet hattım ile online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle kalan kullanımımı, güncel fatura tutarımı ve faturamın detaylarını hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm ...

24.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Türk Telekom Magnet hizmeti kuruldu. Kurulumdan bu yana, vaat edilen 4.5G hızında internet alamıyorum; hız testlerinde sürekli olarak 5-10 Mbps arası değerler görüyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Altyapı olm...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül 2025 tarihinde, toplamda 7 aylık faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe ve tüm dekontlar elimde olmasına rağmen, sistemde bu faturalar ödenmemiş olarak görünmektedir. 0002024074356392 numaralı faturam dahil, tüm faturalar için toplam...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır İzmir/Menderes Gazipaşa Mahallesi’nde, her gün gün içinde onlarca kez bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sabah, öğle veya akşam fark etmeksizin, internet bağlantım her an kesilebiliyor. Bu hizmet için aylık 1280 TL ödü...

Türk Telekom Magnet aboneliğimi Trabzon Türk Telekom Bölge Müdürlüğü üzerinden sonlandırmak istedim ve modemi iade ettiğim gün işlemleri başlattım. Ancak aboneliğim modemi teslim ettiğim gün yerine 3 iş günü sonra sonlandırılmış. Bu nedenle Ağustos ayı faturama 150 TL fazla ücret yansıtıldı. Müşte...

Ankara Anatolium AVM’deki Türk Telekom mağazasından Magnet ürünü satın aldım. Ürünü şarj etmem gerektiği söylendiği için denemeden eve götürdüm, ancak çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza inceleme süreci başlattı fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç...

Türk Telekom Magnet 200 Mbps abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abonelik başında bayi üzerinden cihazı 2500 TL peşin olarak ö...

26 Haziran’da Türk Telekom Magnet aldım. İnternetim çok yavaş veya çoğu zaman yok. Alabildiğim en yüksek hız 4-5 Mbps. Çoğu zaman bunu da alamıyorum. Bir çok kez arıza kaydı bıraktım ama her defasında baz sorunu olduğu ve çalışmaların devam ettiği cevabını aldım. Artık pes ettim. Çünkü 3 ayda sorun ...

25 Mart 2025 tarihinden beri Türk Telekom Magnet Mobil 300 GB tarifesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar toplam 1677 TL ödedim ve bugün 1447 TL tutarında yeni bir fatura daha geldi. Bu süreçte yaklaşık 40-45 gündür hem müşteri hizmetleriyle he...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Magnet internet hizmetimde taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, ancak İstanbul’daki şubede sadece satış işlemi yapıldığını, taahhüt yenileme işlemi yapılamadığını ...

Türk Telekom’dan bir magnet aldım, 300 GB olarak ücret bilgisi bana yanlış verildi. Buna rağmen hâlâ bir arama almadım. BTK’ya şikayette bulundum, BTK’dan da geri dönüş olmadı, yaklaşık 20 gün geçti. Yeni bir faturam kesildi ve ben o faturayı tekrar ödemek istemiyorum. Acilen benimle iletişime geçil...

Türk Telekom mobil hattımda Cep Magnet 200GB paketini almak istememe rağmen, paketim 1 gündür tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir hata olduğu belirtiliyor ve sürekli geçiştiriliyorum. Benzer bir problemi daha önce de birkaç kez yaşadım. Diyarbakır’da yaşıyorum ve...

Türk Telekom Magnet 50 Mbps internet paketini Muğla Ortaca Sarıgerme Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı sık sık kopuyor ve genel olarak internet hızım oldukça düşük. Bu nedenle özellikle video izlerken sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve b...

Türk Telekom’dan bugün yeni hat alarak Cep Magnet Fırsat tarifesine geçiş yaptım ve cep magnet fırsat 100GB paketini kullanmak istedim. Kampanya şartlarını tamamen sağlamama rağmen, paketi hattıma tanımlatamıyorum. SMS ile başvuru yapmaya çalıştığımda “başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşm...