to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan bugün yeni hat alarak Cep Magnet Fırsat tarifesine geçiş yaptım ve cep magnet fırsat 100GB paketini kullanmak istedim. Kampanya şartlarını tamamen sağlamama rağmen, paketi hattıma tanımlatamıyorum. SMS ile başvuru yapmaya çalıştığımda “başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, geçişim sağlanamadı. Kayseri Türk Telekom bayisinden aldığım hattıma yeterli bakiye de yükledim. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen cep magnet fırsat 100GB paketinden yararlanamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve paketin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Cep magnet hattıma 3 aylık fırsat 100 GB paketini tanımlatmak istiyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen, bu paketi tanımlayamıyorum. Paket tanımlama işleminin sadece çağrı merkezi üzerinden yapılabildiği söylendiği için yaklaşık 1 haftadır (4 Ağustos 2025’ten bu yana) sürekli çağrı merkeziy...
18 Eylül tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom’a, müşteri temsilcisinin önerisiyle Selfy kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana, hattım tanımlandıktan sonra altı ay boyunca 100 GB internetin ücretsiz olarak verileceği söylendi. Ancak hattım açıldıktan sonra söyledikleri ş...
Merhabalar, Türk Telekom kullanmakta olduğum Cep Magnet 100 GB tarifesinin taahhüdü sona ermiştir. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana yeni bir hat alımı yapmam gerektiği söylenmektedir. Oysa ben mevcut tarifemi kullanmaya ve taahhüt yenilemeye istekliyim. Ancak, 'Yeni bir...
Türk Telekom Selfy hattıma geçerken, 6 ay geçerli 100 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için hattımı taşıdım. Hattım açıldığından beri, yani yaklaşık 2 gündür, kampanyaya başvurmaya çalıştığımda sürekli olarak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum. İstanbu...
Türk Telekom'dan aldığım ve sadece data hattı olarak kullanmak istediğim faturasız hattı bir türlü kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen istediğim data paketini bir türlü hattıma tanımlayamıyorum. Bunun sebebini ise k...
Yorumlar