to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Bygolden firmasından 2.450 TL ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım. Siparişime ait PTT tarafından "bygolden tarafından adınıza, 2791384457969 barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir" şeklinde mesaj geldi ve gönderiyi takip edebileceğim bir link iletildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne firmadan ne de kargodan net bir bilgi alamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hatta "ilk sıradasınız" denmesine rağmen yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım, fakat telefonu açan hiç kimse olmadı. Bunun dışında başka iletişim kanallarından da denememe rağmen firmaya ulaşamadım.
Ben hem siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, hem de müşteri olarak saygı ve nezaket çerçevesinde muhatap bulabilmeyi istiyorum. Ürünümün durumu hakkında acilen bilgilendirilmek ve sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Bygolden internet sitesi üzerinden iki kapılı, iki çekmeceli bir gardırop satın aldım. Ürünü cuma günü teslim aldım ve aynı gün kurulum için kolileri açtığımda bazı parçaların zedelenmiş ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sitede yer alan WhatsApp numarası üzerinden hasarlı parçaların foto...
2 Mayıs 2025 tarihinde Bygolden’den yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım. Ürünü kurulum aşamasında incelediğimde, banyo dolabının arka kontaplak parçasının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça için firma ile +90 (850) 305 26 30 numaralı telefon üzerinden defalarca iletişime geçm...
Bygolden firmasının internet sitesinden 1 Ağustos’ta aynalı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: KSPub-THa8v-TC10-87830-010825). Sipariş sırasında 3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 12 Ağustos ve ne kargo bilgisi verildi ne de ürünüm teslim edildi. İzmir’e teslim edilmek üz...
Bygolden isimli firmadan N11 üzerinden 1 adet gardırop aldım kargo tarihi 1 Temmuz salı yazıyordu. Siparişim kargoya verilmedi 3 gün sonra aradım ve sipariş akıbeti sordum. Bana ne Sipariş numarası ne de ne aldığım soruldu. Müşteri hizmetleri temsilcisi sadece bugün vereceğiz dedi. Cuma günü de karg...
29 Ağustos'ta Bygolden'in kendi internet sitesinden üç kapaklı, iki çekmeceli, aynalı bir gardırop sipariş ettim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve kalitesi son derece kötüydü. Koliler üç parça halinde, kenarları ezik ve bantlamaları kopmuş şekilde geldi. Tüm parçalar d...
Yorumlar