to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle 3 gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Binamızda altyapı olmadığı için Magnet kullanıyordum, altyapı geldikten sonra fiber internete geçiş yaptım ve Magnet hattımı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerinde Magnet ile ilgilenen kimseye ulaşamıyorum; 7-8 farklı temsilciyle görüştüm, hepsi birbirlerine aktarıyor. Son olarak biri bayiye gitmem gerektiğini söyledi, bayiye gittiğimde ise sadece talep oluşturabildiklerini ve iptal işlemini müşteri hizmetlerinin yapması gerektiğini belirttiler. Ayrıca X platformu üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım, fakat arayıp ulaşamadıklarını söyleyip duruyorlar. Bugün 3. Gün ve hâlâ bir sonuç alamadım.
İptal işleminin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha şeffaf ve kolay bir şekilde ilerlemesini, gerekirse cayma bedeliyle ilgili de net bilgi verilmesini istiyorum.
Oturduğum bölgede altyapı olmaması nedeniyle 10.07.2025 tarihinde Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım şubedeki yetkili iki üç gün içerisinde ekiplerin geleceğini söyledi. Gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm biz buradan randevu veremiyoruz ekipler sizi arayacak denil...
Türk Telekom'dan bulunduğum alanda altyapı olmadığı için magnet almak zorunda kaldım. Keşke almasaydım. Çekmiyor, hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Servis gelip gidiyor, tek cihaz bağlanınca internet var, 3-5 megabit, o da iki cihaz bağlandığında internet yok. Tekrar arıyorum, baz istasyonumu...
Türk Telekom magnet internet kullanıyorum. 1 ay içinde sadece 3 gün internet bağlantısı kurabildim. Sürekli internet olmadan bağlı hatası veriyor. Onlarca kez Türk Telekom'u aradım, durumu anlattım. 1 kez teknik servis gelecek dediler 1 hafta sonrasına randevu oluşturdular. Teknik servis ertesi gün ...
26 Haziran’da Türk Telekom Magnet aldım. İnternetim çok yavaş veya çoğu zaman yok. Alabildiğim en yüksek hız 4-5 Mbps. Çoğu zaman bunu da alamıyorum. Bir çok kez arıza kaydı bıraktım ama her defasında baz sorunu olduğu ve çalışmaların devam ettiği cevabını aldım. Artık pes ettim. Çünkü 3 ayda sorun ...
Yorumlar