to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber aboneliğimde Perşembe akşamından bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantım hiç yok, sorun bir an bile düzelmedi.
Bu süreçte hem telefonla hem de online işlemler üzerinden defalarca kez TurkNet’e ulaştım. Her seferinde “en kısa sürede çözülecek” denmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve herhangi bir somut adım veya net bir bilgi tarafıma verilmedi.
Hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kesintinin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetinin yeniden sağlanmasını, ayrıca internetsiz kaldığım kullanılmayan günlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber 1000/1000 Mbps paketini İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullanıyorum. 31 Mart ile 14 Nisan tarihleri arasında tam 4 kez internet kesintisi yaşadım ve her seferinde bunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Bugün de yine saat 10:00’da internetim kesildi ve şu an saat 19:30 olması...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 4 gündür TurkNet gigafiber hizmetim tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma ulaşan somut bir açıklama oluyor. Bu süre içinde hem telefonla hem de online uygulama üzerinden de...
TurkNet gigafiber abonesiyim ve Küçükçekmece’deki adresimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız. İnternet bağlantımız hiç gelmiyor, gün içinde bile kısa süreli bir erişim olmuyor. Arıza için sistem üzerinden kayıt oluşturdum, ancak sadece sesli yanıt sisteminden “bölgeye ekip gönderileceği” şek...
Yorumlar