Türk Telekom konuşma

Türk Telekom hattımı normalde her yerde sorunsuz kullanabiliyorken, yaklaşık 3-4 aydır Esenyurt 80. Yıl Ortaokulu’nda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Okul binasının içinde ve bahçesinde telefon hattı çekmiyor, düzgün konuşma yapamıyor ve mobil veri de kullanamıyoruz. Okulda çalışıyorum ve öğrencilerl...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında internet ve 4 adet telefon hattı aboneliği işlemlerimi yaptırmak için Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi Tunalı Hilmi Caddesi No:101-A adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Bayiye gittiğimde bir süre kimse ilgilenmeden bekledim, daha sonra D***...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 5480 oyun aboneliği başlatılmış ve bu ücret uzun süredir faturalarıma yansıtılmış. Kasım 2022’den bu yana bu kalem üzerinden benden düzenli olarak ücret alındığını fark ettim. Herhangi bir oyun servisine üye olmadım, SMS ile onay vermedim ya da bu abone...

Şikayetim Türk Telekom ev interneti ile alakalı. Öncelikle 13 14 Aralık'ta taşınacağım evime internet bağlatmak için 3 aralıkta aradım paket bilgisini öğrendim karar verdim pakete. Ne zaman kurulur,10 11 gün sonra taşınacağım randevu mu almam lazım dediğimde konuştuğum kişi maksimum 5 gün sonrasına ...

12.12.2025 tarihinde, 0212 292 02 51 ve 0850 771 16 67 numaralı hatlardan arayan kişiler, Türk Telekom adını kullanarak Konya Cihanbeyli’de bulunduğum bölgede 5G internete geçildiğini, mevcut modemimin bunu desteklemediğini ve yeni modem almam gerektiğini iddia ettiler. Telefonda ısrarla yeni modem ...

Türk Telekom’da hem ev internetimde hem de mobil hattımda bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sistemde fiber paket görünmesine rağmen VDSL olarak hizmet alıyorum, ayrıca uzun süredir çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Son 2 haftadır bu çekmeme ve performans sorunu daha da artmış d...

Türk Telekom mobil hattımı Hakkari Yüksekova’daki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece cam kenarına geçtiğimde sınırlı da olsa çekim alabiliyorum. Bu nedenle telefonla konuşma, internet kullanma gibi temel ihtiyaçlarımı evimde kar...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Yavuz Caddesi’nde hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şebeke sinyal çubukları görünmesine rağmen çekim gücü çok zayıf, telefon görüşmeleri sık sık kesiliy...

11.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Pendik Fevzi Çakmak Caddesi Üstkaynarca No:13 C adresindeki Türk Telekom bayisine ev internet başvurusu için gittim. Mağazada görevli personelin üslubu, konuşma tarzı ve müşteriye yaklaşımı son derece saygısız ve iticiydi. Sanki kendi işletmeleriymiş gibi in...

Türk Telekom mobil hattımın 2025 Kasım dönemine ait 1510 TL tutarındaki faturası, 8 Aralık 2025 tarihinde saat 19.20 civarında kredi kartımdan iki kez çekildi. Bunun üzerine önce bankamı aradım, bankadan Türk Telekom ile görüşmem gerektiği söylendiği için hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom’dan taahhütlü olarak Yeni Harika 10 GB paketli bir mobil hat aldım. Hattı ilk aldığımda yanlış sim kart verildiği için merkeze gidip yeni sim kart temin etmek zorunda kaldım. Yeni sim kart takıldığından beri yaklaşık 3 haftadır ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Telefonla konuşma esnası...

Nevşehir Merkez’de hem evimde hem iş yerimde Türk Telekom hattımla uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internete neredeyse hiç erişemiyorum, aramalarda ise karşı tarafın sesi sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir konuşma yapmak mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Te...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Bitlis Organize Sanayi Bölgesi’nde çekim sorunu ve yüksek fiyat politikası hakkında şikayet Sayın Yetkili, Bitlis Organize Sanayi Bölgesi’nde yaklaşık 6.000’e yakın çalışan bulunmasına rağmen, bölge genelinde özellikle tesis içlerinde ve fabrika alanlarında T...

11 Aralık Perşembe günü saat 11:20 civarında, Türk Telekom taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için 0 55******15 00 numarası tarafından arandım. Arayan kişi taahhüt yenileme ve kampanya bilgisi vermek istediğini söyledi ancak benim için gereksiz ve zaman kaybı olan cümlelerle konuşmaya devam e...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve zamanımın büyük bir bölümünü geçirdiğim iş yerimin bulunduğu bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de, Osmangazi Caddesi üzerindeki askeri havaalanı civarında hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse kullanılamaz dur...

Türk Telekom GSM abonesiyim. 0555 555 15 00 numaralı hattan her gün birkaç kez aranıyorum, fakat telefonu açtığımda hiçbir şekilde konuşulmadan çağrı kapatılıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de taciz boyutuna ulaşmış durumda. Mevcut tarifem için aylık 252 TL ödüyorum, taahhüdüm bitmek üzere ve ...

Türk Telekom mobil hat aboneliğine ait 0507**97 50 07 numaralı hattım için çıkarılan son faturada hatalı ve haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüdümün biteceğini bildiğim için önceden haftalık ek internet ve konuşma paketi satın aldım ve bu süre içinde tarife üzerinden hiçbir kullanım yap...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Çağrı merkezinden defalarca aranarak hızımı yükseltebileceklerini ve özellikle ilk 4 ay faturamın düşeceğini, 375 TL veya en fazla 475 TL civarında ödeme yapacağımı söyleyerek beni Avantaj Evimde kampanyasına geçirdiler. Eski faturam yaklaşık 650 TL iken, bu...

1 Aralık tarihinde 0850 270 01 89 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom müşterisi olduğumu, kullandığım Türk Telekom markalı modemimde arıza olduğunu ve çekim gücünde sorun bulunduğunu söyleyerek yeni bir modem almam gerektiğini iletti. Konuşma tarzı ve verdiği bilgiler nedeniyle kendis...

Birkaç ay önce hem ev internetimizi hem de telefon hattımızı Türk Telekom’a taşıdık. Hattı geçirmek ve ev interneti başvurusu için Türk Telekom şubesine gittiğimizde, şubede görevli çalışan, takılacak modemin çok iyi olduğunu, alacağımız hızın en iyi hız olacağını ve altyapımızın da bu en yüksek hız...

Bugün saat 14.19 civarında, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan biri tarafından +90 212 922 02 ** numaralı hattan arandım. Evimde internet altyapısı ve sabit internet aboneliğim olmamasına rağmen, mevcut modemin yetersiz olduğunu söyleyerek bana modem satışı yapmak istedi. Kapıd...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır her hafta Sil Süpür’e girdiğimde sadece internet paketi hediye geliyor, hiç dakika verilmiyor. Oysa benim asıl ihtiyacım internet değil, konuşma dakikası ve Sil Süpür’e de özellikle dakika kazanmak için katılıyorum. Bu ...

Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde aboneliğimin başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cep telefonum çoğu yerde çekmiyor, konuşma yapamıyor veya interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı sürekli kopuyor, stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca d...

Yaklaşık 6-7 yıldır, belki daha uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son dönemde yaşadıklarım beni gerçekten bıktırdı. Ne mobil internetim düzgün çalışıyor ne de karşımdaki kişilerle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Özellikle Sivas Merkez’de, günlük hayatımda sü...