to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı normalde her yerde sorunsuz kullanabiliyorken, yaklaşık 3-4 aydır Esenyurt 80. Yıl Ortaokulu’nda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Okul binasının içinde ve bahçesinde telefon hattı çekmiyor, düzgün konuşma yapamıyor ve mobil veri de kullanamıyoruz.
Okulda çalışıyorum ve öğrencilerle ilgili acil bir durumda velilere ulaşamamak bizim için çok büyük bir güvenlik ve sorumluluk problemi oluşturuyor. Özellikle binanın içinde neredeyse hiç sinyal alamıyoruz, okul çevresinde de durum çok değişmiyor. Zafer Mahallesi, 115. Sokak, 34513 Esenyurt / İstanbul adresindeki bu okul bölgesinde kapsama sorunu sürekli ve günün her saatinde yaşanıyor.
Konu ile ilgili BTK üzerinden başvuru yaptığımda, bölgede kapsamınızın bulunduğu ve kapsamanın artırılması yönünde çalışmaların devam ettiği şeklinde standart bir cevap aldım; ancak bu cevap sahadaki durumu hiç değiştirmedi, halen telefonlarımız burada kullanılamaz durumda.
Türk Telekom’un belirtilen okul ve çevresinde kapsamayı yerinde incelemesini, gerekli görülüyorsa baz istasyonu güçlendirmesi veya ek altyapı çalışması yapılmasını ve bina içi çekim kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum. Hem çalışanların hem de öğrencilerin güvenliği açısından bu sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde kullandığım bölgede telefon çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, bölgemdeki çekim sorununu iletip arıza kaydı açtırmaktı; ancak hiçbir menüde bu konuyu iletebileceğim bir seçenek bulamadım ve hiçbir tuşlama ile bu sorunu...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımda internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nin hiçbir yerinde ne mobil veri ne de telefon çekimi sağlıklı değil. Evde, sokakta, dükkânda kısacası gün içinde bulunduğum her noktada aynı problemi yaşıyorum. Bu süre...
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımın İstanbul Bahçelievler’de, özellikle evimde ve çevresinde çekmediğini bildirdim. Müşteri temsilcisi baz istasyonunda iyileştirme yapılacağını belirtti ve bu süreçte defalarca dilekçe oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ç...
Yaklaşık 3 gündür İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bölgedeyken telefonla neredeyse hiç görüşme yapamıyor, aramalarda sürekli kesilmeler ve ulaşamama sorunları ile karşılaşıyorum. Daha önce aynı yerde böyle bir problem yaşamazken son ...
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli İzmit’te bulunan S***** A****** Yurdu’nda kullanamıyorum. Geçen sene çok iyi olmasa da, en azından az da olsa çekiyordu. Yaklaşık bir senedir yurdun içinde hiçbir yerde düzgün çekmiyor; çoğu zaman tamamen çekmiyor ve hattımı kullanamaz hale geliyorum. Aynı yurttaki...
Yorumlar