to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan taahhütlü olarak Yeni Harika 10 GB paketli bir mobil hat aldım. Hattı ilk aldığımda yanlış sim kart verildiği için merkeze gidip yeni sim kart temin etmek zorunda kaldım. Yeni sim kart takıldığından beri yaklaşık 3 haftadır ciddi bir ses problemi yaşıyorum.
Telefonla konuşma esnasında hatta aşırı derecede bir çınlama oluyor, öyle ki karşı tarafı duyamayacak kadar rahatsız edici bir çınlama ve değişik sesler geliyor. Bu nedenle sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum.
Henüz bu konuda ne müşteri hizmetlerine ne de bayiye başvurmadım. Hattımın ve sim kartımın acilen detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini, gerekirse sim kartımın değiştirilmesini ve bu ses sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 10 aydır devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, 2 aylık cayma bedelim kalmasına ve faturamın 329 TL olmasına karşın, 1 yıllık tutarın bile bu fiyata denk gelmemesi fahiş bir fiyat ortaya koymuştur. Bu ayın 26’sında faturama 5.034 TL gibi çok yüksek bir ca...
Ben birkaç ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Sim kartım bana kurye ile geldi, fakat kartta sorun var. Arama esnasında zaman zaman sesim boğuk geliyor, karşı taraf beni anlamıyor; ancak gelen seste sıkıntı yok. Kartı başka telefonda denedim, şehir değiştirdim, sorun devam ediyor. Günlerdir müşt...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Son 1 ayda hattımda ses ve internet hizmetini stabil olarak alamıyorum. Sim kartının bozuk olması ihtimali varsayımı ile sim kartı değiştirdim, ancak yine de çözüm olmadı, telefona başka hat taktığımda böyle bir problem oluşmuyor. Çağrı merkezinden teknik destek...
23 Ekim 2023 tarihi itibarıyla numaramı Türk Telekom GSM operatörünüze taşıdım. Taşıdığım tarihten önce hizmet aldığım GSM operatöründe bu sıkıntıları yaşamadım. Telefon görüşmelerinde sık sık kesilmeler, karşı tarafın sesini alamaması, sesimin karşı tarafa gitmemesi ve boğuk sesler sorunu yaşamaya ...
Yorumlar