to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık Perşembe günü saat 11:20 civarında, Türk Telekom taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için 0 55******15 00 numarası tarafından arandım. Arayan kişi taahhüt yenileme ve kampanya bilgisi vermek istediğini söyledi ancak benim için gereksiz ve zaman kaybı olan cümlelerle konuşmaya devam etti.
Zamanım kısıtlı olduğu için “Bir dakika, ben istemiyorum” demeye çalışırken, karşıdaki görevli daha ben cümlemi bitiremeden alaycı ve azarlayıcı bir tonla “Neyi anladınız da istemiyorsunuz? ” benzeri bir ifade kullanarak konuşmayı yüzüme kapattı. Hem üslup hem de müşteriyle konuşma şekli son derece saygısız ve rahatsız ediciydi.
Bu numaradan yapılan görüşmenin kayıtlarının incelenmesini, ilgili operatör hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri olarak saygılı bir üslup ve düzgün bir iletişim beklemek en doğal hakkımız.
Türk Telekom tarafından 0 (555******15 00 numaralı hattan, +90 (553*********72 numaralı hattıma günde 5 defa aranarak, taahhüdümün bitmesine daha 3 ay olmasına rağmen ısrarla ve baskıyla taahhüdümü yenilemem için rahatsız edildim. Bu yoğun aramalar sonucunda, istemediğim halde taahhüdümü yenilemek z...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine zaman olmasına rağmen, 13.11.2025 tarihinde saat 16:12’de, 3 dakika süren bir görüşmede yeni bir kampanya sunuldu. Ben bu kampanyayı istemediğimi ve hatta faturalı hattan çıkacağımı belirtmeme rağmen, ısrarla taahhüt yenilemem istendi. Görüşme son...
21.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme işlemleri için defalarca arandım. Telefonla arayan müşteri temsilcisi, taahhüt yenilemek için bana yüksek fiyatlar sundu. Operatör değiştirmek istediğimi belirttiğimde ise, temsilci “zaten sürekli değiştiriyorsunuz, bu yüzden düşük fi...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Son 3 gündür 0555*****15 00 numarasından “avantajlı teklif” adı altında sürekli aranıyorum. Bugün saat 16:09’da yine aynı numaradan arandım ve yaşadığım konuşma beni oldukça rahatsız etti. Görüşme sırasında kendimi ifade edip bir daha aranmak istemediğimi belir...
555 ****15 00 numaralı telefondan 30 Ekim saat 15:31’de Türk Telekom adına arandım. Faturalı hattım için teklif sunulduğunda, kibarca dinleyip müsait olmadığımı belirttim ve tekrar arama teklifini de reddettim. Bunun üzerine, arayan kişi tarafından “neden aramıyoruz” şeklinde garip ve rahatsız edici...
Yorumlar