Yetkisiz Aramalar Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

12.12.2025 tarihinde, 0212 292 02 51 ve 0850 771 16 67 numaralı hatlardan arayan kişiler, Türk Telekom adını kullanarak Konya Cihanbeyli’de bulunduğum bölgede 5G internete geçildiğini, mevcut modemimin bunu desteklemediğini ve yeni modem almam gerektiğini iddia ettiler. Telefonda ısrarla yeni modem almam gerektiğini söyleyip, kapıda ödeme şartı ile 4.500 TL karşılığında Sürat Kargo ile gönderim yapacaklarını belirttiler. Bu konuşma sırasında benden adres bilgilerimi istediler ve kargo onayı verdim.

Bunun üzerine aynı gün, 12.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit etmek istedim. Görüştüğüm yetkililer, böyle bir kampanya veya uygulama olmadığını, bu numaralara ve bu aramalara itibar edilmemesi gerektiğini açıkça belirttiler. Bu süreçte Türk Telekom’un adının kullanılması ve kişisel bilgilerimin bu kişiler tarafından bilinmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Türk Telekom’un adının bu şekilde kullanılması nedeniyle, bu numaralarla ilgili gerekli inceleme ve hukuki süreçlerin başlatılmasını, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve bu kişiler tarafından adıma açılabilecek sahte abonelik, şirket veya benzeri işlemlerden kaynaklanabilecek her türlü mağduriyetten sorumlu tutulmamam için kayıt oluşturulmasını talep ediyorum.