Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Prime
Kilis Çıldıroba’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi

ID:35611084

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kilis Çıldıroba’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi

Muhammed

Türk Telekom

31 Mart 22:07

239

Türk Telekom mobil hattımı Kilis Elbeyli Çıldıroba’da kullanırken 3 gündür sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. Aynı problemi geçen ay da yaşamış olmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Prime müşterisi olmama ve aylık 730 TL fatura ödememe rağmen, aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teknik destek vermek istediklerini söylediler ancak daha önce de denendiği ve işe yaramadığı için bunu belirttim. Buna rağmen başka bir çözüm sunamadılar ve yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Kullandığım hizmetten fiilen yararlanamadığım için, bu döneme ait ücretlerin kesinlikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım çekim problemiyle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1774999072961.img-9849.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kilis TOKİ'de Türk Telekom Çekim Sorunu Çözülmüyor

Ömer

Türk Telekom

30 Ekim 2025 20:38

675

Yaklaşık 3 aydır Kilis merkezde, TOKİ’deki evimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Evin tamamında şebeke çekmiyor; bu nedenle arama yapamıyor ve gelen aramalara da cevap veremiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor...

kilis-tokide-turk-telekom-cekim-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Hattın İptali Talebi

Kadir

Türk Telekom

20 Ocak 16:16

705

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 aydır hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kahramanmaraş Afşin’deyken de, Bursa Nilüfer’deyken de telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve gün boyu sağlıklı bir şekilde hattımı kullanamıyorum. Arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve teme...

Çekim Sorunu Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi

Ömer

Türk Telekom

26 Ekim 2025 10:04

811

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Şırnak/Silopi bölgesinde yaklaşık 3 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde bölgede yatırım yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak son olarak 3-4 gün önce tekrar ara...

Türk Telekom Mobil Hatımda Çekim Ve İnternet Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Melike

Türk Telekom

22 Ocak 16:59

1.279

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...

5 Destek

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşarken Faturalarını Ödemeye Zorlanan Müşteri

Adem

Türk Telekom

05 Şubat 14:53

929

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 40 gündür hem ev adresimde hem de genel olarak mahallede ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti de kullanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca m...

3 Destek

1 Yorum