Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34955814

Türk Telekom Mobil Hatımda Çekim Ve İnternet Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Melike
Türk Telekom
22 Ocak 16:59
666

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil.

Aynı ortamda diğer operatörler çekebilirken Türk Telekom hattımda internete bağlanamıyorum. Düzenli olarak fatura ödediğim, aktif kullanmak istediğim bir hatta bu kadar zayıf çekim ve internet sorunu yaşamam alt yapının yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor. Buna rağmen bulunduğum bölgede herhangi bir iyileştirme veya altyapı çalışması yapılmadığını hissediyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir temsilciye dahi ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu iletebilmem ve kayıt oluşturabilmem de mümkün olmuyor. Hem çekim problemi hem de müşteri hizmetlerine erişememe durumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bulunduğum bölgede Türk Telekom’un altyapı ve kapsama sorunlarının incelenmesini, zemin katta da sağlıklı şekilde mobil internet kullanabilecek şekilde gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim fatura karşılığında kesintisiz ve kullanılabilir bir mobil internet hizmeti almak istiyorum.

Destekleyenler
profile Oben profile Ece profile Hacer profile Ali
profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

profile
Ali
Türk Telekom
07 Ocak 23:34
904

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...

turk-telekomda-surekli-cekim-ve-yavas-internet-nedeniyle-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg
2 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Premium Tarifede Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Zeynep
Türk Telekom
09 Ocak 21:40
359

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş yıl önce taşındığım bu apartmanda sürekli bağlantı ve çekim problemi yaşıyorum. İki gün önce aynı apartmanın bir alt katına taşındım ve yeni dairede telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, evin her yerinde a...

premium-tarifede-surekli-cekim-sorunu-ve-cozum-talebi-2.jpg
premium-tarifede-surekli-cekim-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom Hattımda Çekim Ve İnternet Sorunu Aylardır Çözülmüyor

profile
Sude
Türk Telekom
11 Aralık 2025 21:40
352

Türk Telekom mobil hattımda sözde sınırsız internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır doğru düzgün çekim alamıyorum. Ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum, hat özellikle yaşadığım adreste neredeyse hiç çekmiyor, genel olarak da hiçbir yerde düzgün perf...

turk-telekom-hattimda-cekim-ve-internet-sorunu-aylardir-cozulmuyor-2.jpg
1 Destek

Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Denizz
Türk Telekom
20 Kasım 2025 19:56
1.913

Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...

turk-telekom-mobil-hatta-surekli-cekim-problemi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom alacak Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom arıyor Türk Telekom bağlıca Türk Telekom internet sorunu Türk Telekom internete bağlanmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri