Devrilen Direk Sonrası İnternet Kesintisi Ve Hizmet Erişimi Sorunu

Armağan

11 Kasım 2025 15:25

508

26.10.2026 tarihinde ev internetimin bağlı olduğu direğin devrilmesi sonucu telefon kablom koptu ve internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen ardından 5326****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma sadece “arıza giderilme çalışmalarının devam ettiğine” dair otomatik mesajlar geliyor, fakat arızayı gidermek için herhangi bir ekip gelmedi.

Bu süreçte Türk Telekom Arıza Şubeden S******* Bey ile de görüştüm. Kendisi, merkezdeki arızaları zor giderdiklerini ve köylere ekip göndermelerinin mümkün olmadığını belirtti. Arızanın bulunduğu mahalle Alevi Mahallesi olduğu için, bu nedenle hizmet alamadığımı düşünüyorum.

Yaklaşık olarak 26.10.2026’dan beri internetsizim ve mağduriyetim devam ediyor. Henüz fatura ödemesi yapmadım. Devrilen direğin kaldırılarak arızamın acilen giderilmesini talep ediyorum.

devrilen-direk-sonrasi-internet-kesintisi-ve-hizmet-erisimi-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Devrilen Direk Sonrası Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Fatura Endişem Var

Cemile

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 23:07

404

13 Ağustos tarihinde Balıkesir Havran Hamambaşı Mahallesi 46. Sokak’ta bulunan internet direği devrildi ve tüm kablolar koptu. O günden bu yana yaklaşık 5-6 gündür ev interneti hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde çözüleceği sö...

Devrilen Direk Sonrası Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Fatura Endişem Var

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Direk Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldık, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Bekir

Türk Telekom

10 Ekim 2025 17:50

273

07.10.2025 tarihinde sokağımızda bulunan Türk Telekom’a ait internet sağlayıcı direğe bir aracın çarpması sonucu kablolar koptu ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Aynı gün 5293****63 numaralı arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir yetkili servis gelmedi ve h...

Metin sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom İnternetim Tamamen Kesildi Kimse İlgilenmiyor

Metin

Türk Telekom

04 Kasım 2025 16:06

505

23.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başlattım ve 2 yıl taahhüt verdim. Ancak ayın birinden itibaren internetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için bir kez telefonla arıza kaydı oluşturdum fakat ne gelen oldu ne de arayan. Sonra...

turk-telekom-internetim-tamamen-kesildi-kimse-ilgilenmiyor-1.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Ramazan

Türk Telekom

10 Kasım 2025 17:17

707

17 Ekim'de Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve 26.02.2026 tarihine kadar bu durumun süreceği söylendi. Mahallemizdeki herkes bu ma...

Savaş sonucu yetersiz buldu

İnternet Kesintisine Karşı Uzayan Çözüm Süresi Ve Mağduriyet

Savaş

Türk Telekom

19 Haziran 2025 12:34

582

14.06.2025 tarihinden bu yana evimizde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Arıza kaydını oluşturmamıza rağmen bugün itibarıyla dört günü aşkın süre geçmesine rağmen ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılmıştır. Ne mahallemize ne de evimize teknik bir ekip yönlendirilmiştir. Bu mağduri...