to read complaints and reviews, or file yours. 
8803440442 hizmet numaralı Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce internet bağlantı problemimiz nedeniyle ücretli olarak modem değişikliği yapıldı. Ancak modem değişikliğinden sonra da hiçbir şekilde internete bağlanamadık.
Bir aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamadık. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak en son 11.11.2025 tarihinde tarafımıza dönüş yapılarak bu kez de kablo arızası olduğu ve sürecin en az bir ay daha süreceği belirtildi. Devam eden taahhüdümüz bulunmasına rağmen, hem kullanmadığımız internetin faturalandırılması hem de ücretli yapılan modem değişikliği nedeniyle mağdur olduk.
İstanbul Eyüpsultan’da yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, internet kablo arızasının ivedilikle giderilmesini ve kullanmadığım internet ile modem değişikliği için yapılan faturalandırmanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025 tarihinde, binamızın altyapısının yenileneceği ve internetin daha hızlı olacağı gerekçesiyle yeni bir modem takılacağı bilgisi verildi. Bunun dışında herhangi bir detay paylaşılmadı ve kabul ettim. 14 Ağustos’ta internetim, h...
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısı olarak ciddi hız sorunları yaşamaktayım. Günün her saatinde internet hızım olması gerekenin çok altında, genellikle 3 Mbps civarında seyrediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her ...
Türk Telekom 35 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nakil başvurusu yaptığım günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ardından Türk Telekom genel müdürlüğüne yönlendirildim. Ora...
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcımdan bu yana belli aralıklarla internet kesintileri yaşıyordum, ancak dün bu sorun çok daha fazla tekrarlandı ve neredeyse hiç internet kullanamadım. Kesintiler herhangi bir olumsuz hava koşulu veya teknik müdahale olmad...
Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. 15 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk arıza kaydından sonra ekipler gelip iç tesisatta sorun olduğunu belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla tesisat o...
Yorumlar