to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinden beri Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’nde genel bir internet kesintisi yaşıyoruz. Türk Telekom fiber internet 100 Mbps 12 ay taahhütlü limitsiz paket kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım, her seferinde farklı bir arıza bitiş tarihi verildi: Önce 06.11.2025, sonra 12.11.2025, en son ise 23.11.2025 olarak söylendi. Ayrıca arıza başlangıç tarihi de sürekli değiştiriliyor; ilk başta 05.11.2025 iken, daha sonra 06.11.2025 ve şimdi de 10.11.2025 olarak güncellendi. Bu durum faturada da mağduriyet yaşatacak gibi görünüyor.
Evden çalışan biri olarak internet paketlerimiz bitti ve mağduriyetimiz hiçbir şekilde giderilmiyor. Kullanmadığımız günlerin faturadan düşüleceği söyleniyor, ancak bu yeterli değil. Türk Telekom’dan öncelikli olarak arızanın giderilmesini, arıza süresi boyunca limitsiz cep internet paketi sağlanmasını ve bu süreçte fatura ödemek istemediğimi talep ediyorum. İstanbul gibi bir yerde bu kadar uzun süreli ve sürekli bir kesinti kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
9 Eylül 2025 tarihinden beri Abdurrahmangazi Mahallesi Park Sokak No 8 Daire 3 Sancaktepe İstanbul adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamamaktayım. Sadece kendi dairemde değil, tüm apartmanda ve yan apartmanlarda da aynı sorun yaşanıyor. Türk Telekom tarafından “tadilat var” bahanesiyle ...
16.08.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim sürekli arızalı. 01.11.2025 ve sonrasındaki tarihlerde de sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda sürekli arıza var ve kimse neden kaynaklandığını bilmiyor. 2,5 aydır her iki günde bir müşte...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza ıd: 5194****23 ile toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat her seferinde farklı ve konuya hakim olmayan yanıtlar aldım. Kimi IP adresi alamadığımı, kimi kablo arızası olduğ...
19 Eylül’den beri yaklaşık 3 gündür İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Hanlı Sokak’taki evimizde Türk Telekom 100 Mbps internet paketimizi kullanamıyoruz. Önceden hiçbir sorun yaşamazken, şu anda internet tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak a...
15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekip ev...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.826 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.312 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.910 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.886 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.718 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar