to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’nde bulunduğumuz bölgede fiber internet hizmeti alamamaktayız. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve 25 Kasım’da internetin verileceği tahmin edildiği bildirildi. Müşteri numaram: 8838747148, arıza takip numaram: 5344****13’tür.
Özellikle belirtmek isterim ki, fiber internetin yer altından çekilen kablolar ile hizmet vermesi gerekirken, bizim bölgemizde fiber kablolar sokaklar arasında direklere bağlı, ağaç dalları üzerinde veya elektrik direklerinde havada asılı şekilde bulunuyor. Bu kablolar insanların rahatça ulaşabileceği kadar alçakta ve bir kamyonun geçişinde kopabilecek yükseklikte. Genellikle de bu kabloların çalınması nedeniyle sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayız.
Bu sorun yalnızca bu döneme özgü değil; yılda en az 3 kez veya daha fazla benzer kesintiler yaşamaktayız. Henüz fatura kesim tarihim gelmediği için ücretlendirme konusunda bir bilgim yok.
Sürekli tekrar eden bu arızaların bir an önce kalıcı ve hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul ili Şile ilçesi Çavuş Mahallesi Kıbrıs Caddesi No: 22 adresinde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetimizde sorun yaşamaktayız. Sokaktaki fiber kablo kutusundan kopmuş durumda ve bu nedenle internet hizmeti tamamen kesildi. Kopuk kabloya ait video kaydım ...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 30.08.2025 Cumartesi günü saat 16.02’de ev internetim bir anda kesildi. Yaklaşık bir saat bekledim, internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve akşam 22.00’ye kadar düzeleceği s...
Türk Telekom’dan 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 03.10.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 haftadır internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her gün tekrar tekrar kayıt oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak, internetin 28.1...
25.08.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür İstanbul Eyüpsultan’daki evimde Türk Telekom 100 Mbps Fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bölgenizde belediye su ya da elektrik bakımı yapıyor ol...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ofisimizde, Cumhuriyet Mahallesi Gündoğdu Sokak Yaren Apartmanı 3/a Bulgurlu Üsküdar İstanbul adresinde, 5 gündür internet yok. 5240****93 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak hâlâ randevu aşamasında gözüküyor ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.797 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.304 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.139 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.869 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar