"Teşekkürler"
Türk Telekom Kampanyada taahhüt yenileme
32 şikayet
Online İşlemlerde Görülen Kampanya Fiyatı Çağrı Merkezinde Uygulanmıyor
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps limitsiz paketimin taahhüdünü yenilemek için bugün saat 19.00 suları i...tibarıyla Online İşlemler sayfasına girdiğimde, aynı paket için aylık 715 TL kampanya fiyatı gördüm. Ancak taahhüt yenileme adımında sistem sürekli hata verdiği için işlemi online


Öğretmen, TSK Personeli Ve Engelli Bireyler İçin Sadakat İndirimi Eksikliği
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda faturalı Prime 30 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aynı operatörde k...almama rağmen tarifelerin fiyatları oldukça abartılı seviyelere geldi. Milli Eğitim Bakanlığı çalışanıyım, eşim de TSK personeli olmasına rağmen, eski müşteri olmamıza ya da meslek
"Geri dönüş için teşekkürler"
Sürekli Taahhüt Yenileme Aramaları İstememe Rağmen Durmuyor
Türk Telekom mobil hattıma dair, taahhüt yenileme bahanesiyle sürekli olarak aranıyorum. 1 Mart tarihinden itibaren nere...deyse her gün, günde 4–5 defa arama alıyorum. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla aramalar aynı şekilde devam ediyor ve artık bu durum beni ciddi şekilde rahatsız edi
Taahhüt Yenileme Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çifte Fatura
Türk Telekom mobil hattım için 12 Ocak tarihinde taahhüdümün biteceği, sonrasında da bana özel bir kampanyadan faydalana...rak aynı hat üzerinden taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi. Bana belirtilen ücreti kabul ederek onayladım ve aylık 320 TL olarak ödeme yapacağım söylendi. Ancak tarifem, taah
Taahhüt Yenilemesi Sonrası Aşırı Fatura Ve Sistem Hatası
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık ayında taahhüdüm bitiyordu. Bu nedenle 11 Aralık günü saat yaklaşık 16:22 ...civarında müşteri hizmetlerini arayarak, görüşmenin ses kaydına alındığı da özellikle belirtilerek taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. Yeni geçtiğim kampanya “İnternet Fırsa
Türk Telekom'dan Üç Aylık Ücretsiz YouTube Premium Verilmedi
Türk Telekom hattımın taahhüt yenilemesi sırasında bana ilk 3 ay boyunca YouTube Premium üyeliğinin ücretsiz olacağı bil...gisi verildi. Ancak YouTube Premium’a giriş yapmak istediğimde bu teklif için uygun olmadığımı belirten bir uyarıyla karşılaştım ve kampanyadan yararlanamadım. Bunun üzerine müşte
Türk Telekom Kampanya Hediyesi Kulaklık Ücretli Satıldı, Faturalar Haksız Yüklendi
Türk Telekom bayisi merhaba İletişim Tuzla Şubesi’nde Ekim ayında internet taahhüt süremi yenilemek için işlem yaptırdım.... Taahhüt yenileme sırasında kampanya hediyesi diyerek bana kulaklık verdiler, herhangi bir satış ya da ücret bilgisinden bahsetmediler. Daha sonra faturalarım yüksek gelince, kula
Engelli İndiriminden Yararlanamadığım İçin Haksız Fiyat Artışı Şikayeti
Türk Telekom hattımı kullanırken taahhüt sürem dolmadan 14–15 Aralık 2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandı...m. Emekli olduğumu, evimde internet bulunduğunu, fazla internet ve dakikaya ihtiyacım olmadığını açıkça belirttim ve özellikle en düşük kampanya fiyatından işlem yapılmasını istedi
Türk Telekom'da Kampanya Yenilemesi Ve Modem Gönderimi Gerçekleşmedi, Yüksek Fatura Riski
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım kampanya başvurusu sonrasında paket yenileme işlemi 16 Ocak 2026 tari...hinden bu yana gerçekleştirilmedi. Kampanya kapsamında paket yenilemesiyle birlikte modem gönderimi de yapılması gerekiyordu ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Konu ile ilgili ola
Taahhüt Yenileme Sürecinde Geri Dönüş Alınmıyor Ve Kampanya İşlemi Gerçekleşmedi
Türk Telekom’da kullandığım 100 Mbps sabit internet hattımın taahhüdünün yaklaşık 10 gün sonra bitecek olması sebebiyle ...12 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradım. Farklı bir operatöre geçmeyi düşündüğümü belirttim; bunun üzerine bana çeşitli kampanyalardan bahsedildi ve benim için uygun olduğu söylenen
Sadık Müşteriye Fiyat Ayrımcılığı: Aynı Tarifede Farklı Teklif
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımın taahhüt yenileme sürecinde uygulan...an fiyat politikasından ciddi anlamda rahatsızım. Numara taşıma yoluyla yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır aynı operatörde kalan mevcut müşteriler
İşitme Engelli Müşteri Olarak Onaysız 18 Aylık Taahhüt İşlemi İtirazı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm birkaç ay önce bitti ve ben de bilerek, herhangi bir taahhüt yenilemed...en, taahhütsüz olarak hizmeti kullanmaya devam ediyordum. Türk Telekom’un taahhüt yenileme aramalarını kesinlikle açmadım, hatta çoğunu doğrudan reddettim. İşitme engelli olduğum i
Türk Telekom’da İnternet Hızım Ve Çekim Kalitesi Ciddi Şekilde Düştü
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” kapsamında 100 Mbps olması gereken ev interneti paketin...i kullanıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır hızım 10 Mbps civarında kalıyor. İnterneti kullanırken sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve taahhüt yenileme sayfası sürekli karşı
Türk Telekom Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Alaycı Tavrı Karşısında Yaşadıklarım
11 Aralık Perşembe günü saat 11:20 civarında, Türk Telekom taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için 0 55******15 0...0 numarası tarafından arandım. Arayan kişi taahhüt yenileme ve kampanya bilgisi vermek istediğini söyledi ancak benim için gereksiz ve zaman kaybı olan cümlelerle konuşmaya devam e
Gameon Play Store Kampanya Kodlarım Kullanılamıyor Ve Hak Ettiğim Kodlar Verilmiyor
Yaklaşık 2 yıldır Beşiktaş Ortaköy bölgesinde Gameon üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapı ilk onlarda ...olduğu ve hizmet kalitesinden memnun olduğum için, rakiplerine göre neredeyse iki katı olan aylık 1200 TL ücreti ödemeye devam ettim. Kampanya bitiminde telefonla arandım ve yüksek
Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Ve İndirim Taleplerine Cevapsızlık
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde şu anda aylık 666 TL ödeme yapıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün kal...dı. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümü yenilemek için bana aylık yaklaşık 900 TL’lik bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğim tutara bu kadar kıs
Yanıltıcı Kampanya Vaadiyle Mağduriyet
Ekim ayında Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından, mevcut mobil hattım için taahhüdümün yenilenmesi ...karşılığında 1 yıllık Digiturk üyeliğinin tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Bu görüşmeden sonra Digiturk ekibi eve gelerek kurulum yaptı; ancak sonrasında üyelikle ilgili tarafım
Türk Telekom’da Fahiş Zam Ve Yetersiz Altyapı Mağduriyeti
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper VDSL ev interneti kullanmaktayım ve aylık 385 TL ödüyorum. 22 Kasım 2025’te bite...cek olan taahhüdüm için yenileme yapmak istediğimde, karşıma çıkan yeni kampanyaların en düşük fiyatı 645 TL olarak belirtildi. Yani yaklaşık %70 oranında fahiş bir zam uygulanıyor
Sunulan Kampanya Sonradan İptal Edildi, Çözüm Sunulmuyor
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 35 Mbps hızındaki internet pa...ketim için 560 TL olarak sunulan kampanyadan yararlanmak üzere taahhüt yenilemek istedim ancak işim olduğu için onaylayamadım. Ancak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda böyle bi
Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim
28.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için tarafıma 5.412,46 TL cayma bedeli bildirildi. 09.08.2025 tarihinde T...ürk Telekom aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum ve Turkcell’e geçiş işlemlerimi başlattım. Turkcell hattım 10.08.2025 tarihinde aktif oldu, eski Türk Telekom hattım is
Taahhüt Yenilemede Yüksek Zam Ve Yetersiz Teklifler Mağduriyeti
Türk Telekom bireysel hattımda 50GB 1000 dakika tarifemi 335 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kala uygul...amada herhangi bir taahhüt yenileme seçeneği sunulmadı ve mevcut tarifemi 890 TL’den kullanmam gerektiği bildirildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorlandım, ancak ulaştığ
Kampanya Sonrası Playstore Hediye Kodu Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Türk Telekom gameon Loot kampanyası kapsamında 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Kampanya açıklamasında, k...atılım sonrası 1000 TL’lik Playstore hediye kodunun SMS ile iletileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak kampanyaya katılmama ve taahhüt yenileme işlemini online olarak gerçekleştirmem
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi399
Altyapı18.310
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.474
eSIM753
Ev Telefonu968
Fatura34.825
Faturalı Paketler3.680
Faturasız Paketler769
Hat Başvurusu1.019
Hat Devir904
Hat Dondurma325
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.789
Hız Testi894
İçerik Servisleri1.527
İnternet95.337
Kampanya2.009
Kamu Tarifeleri507
Magnet1.185
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.581
Modem6.138
Numara Değiştirme418
Numara Engelleme262
Pin Kodu25
Prime2.920
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket86
Sil Süpür2.268
Sim2.812
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.267
Taahhüt8.557
Tarife Değişikliği1.668
Tivibu3.402
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.487


















