Türk Telekom sürekli arıyor

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir arama yapılmadan, sadece bilgilendirme SMS’i gönderilmiş. Aynı operatörde farklı hatlarımda taahhüt süresi bitmeden sürekli aranarak taahhüt yenilemek için bilgilendirme yapılırken, bu hatta nedense yalnızca SMS gönderilmiş ...

Türk Telekom altyapısını kullanıyorum ancak hizmeti Turkcell üzerinden alıyorum. Daha önceki taahhüdüm bittikten sonra Turkcell ile sözleşmesiz, taahhütsüz, istediğim zaman cayabileceğim ve 1 yıl boyunca her ay aynı ücreti ödeyeceğim bir pakete geçtim. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasın...

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 2 haftadır her gün 0212 922 00 87 numarasından aranıyorum. Aramayı açtığımda herhangi bir ses gelmiyor ve hatta kimse konuşmuyor. Müşterileri bile değilken bu şekilde sürekli aranarak rahatsız edilmek istemiyorum. Numaramın aranma listelerinden çıkarı...

Türk Telekom müşterisiyiz, ailecek, ama o kadar mağduruz ki sürekli arayıp şu fiyata internet kalitenizi yükseltiyoruz. Fatura tutarınız şu derler, ama kalite düşüklüğünü artırarak fatura yükseltirler. İnternet kalitesi sıfır; bir dakikalık videoyu dura dura yarım saatte izlersiniz, sinir krizi geçi...

Türk Telekom tarafından bulunduğumuz yere fiber altyapısı geldiğinden ekiplerin bunu değiştirmesi lazım ve randevu oluşturmamız lazım diye arıyorsunuz sürekli. Tamam diyorum gelip değiştirsinler. Oluşturuyoruz randevuyu ne gelen var ne arayan var. Tam 4 defa randevu oluşturduk. Her defasında işten i...

Türk Telekom üzerinden Avantajlı Yıldızlı Günler tarifemi yenilerken 25 Aralık 2025 tarihinde modem siparişi de verdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım. 20 Ocak’ta yaptığım son görüşm...

Türk Telekom ev sabit internet hattımın taahhüdü bittiği için ısrarla kapattırmak istediğimi belirttim. Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde iptal talebimi ilettim. Buna rağmen sonrasında farklı numaralardan defalarca aranıp sürekli aynı sorular tekrarlandı, “neden kapatıy...

Türk Telekom ev internetine yaklaşık 4 ay önce geçiş yaptım ve bu süreden beri kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Wi-Fi üzerinden internete doğru düzgün bağlanamıyorum. Türk Telekom uygulamasını bile zor açıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müş...

TTNET’in mobil uygulaması üzerinden “Onlineye Özel Fırsat” kampanyası ile erken taahhüt yenileme işlemi yaptım. Uzun süredir sürekli aranıp paket ve hız değişikliği önerileriyle rahatsız edildiğim için, çağrı almak istemediğimden bu işlemi kendim uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Bana bu kampanya ...

Türk Telekom evde internet paketim 2024 Kasım ayından beri yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ yapılmadı ve olmayan internet faturasını ödüyorum. Sürekli arayıp dile getirsem de arızam giderilmiyor. 2025 Ocak ayında arıza kaydı açtırmaya başladım.

Uzun süredir, en az 3–5 aydır Türk Telekom’a ait 0312 524 28 04 numaralı sabit hattan mobil hattım sürekli aranıyor. Telefonu açtığımda hatta hiçbir ses olmuyor ve bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Numarayı engellememe rağmen operatörümden “sesli mesaj bırakıldı” şeklinde bildirim almaya devam...

Aydın ili Efeler ilçesinde Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımı yaklaşık Haziran 2025’ten beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Efeler’in genelinde hattım çoğu yerde çekmiyor, aramalarda sürekli kesilmeler ve ulaşılamama sorunları yaşıyorum. Hastane personeliyim ve acil durumlarda bana ulaşıla...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom çağrı merkezi tarafından, kendi adıma kayıtlı cep telefonu numaram sürekli aranıyor. Aramalara her seferinde olumsuz cevap vermeme ve aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, sabah saat 9’dan itibaren gün içinde belirli aralıklarla ısrarla aranmaya devam ediy...

Türk Telekom TTNET aboneliğimle ilgili bugün cep telefonumdan arandım. Arayan kişi isminin A********** olduğunu söyleyerek modem değişikliği tavsiyesinde bulundu. Nazikçe teşekkür edip ihtiyacım olmadığını belirttim. Buna rağmen uzun bir cümle kurarak kampanya bilgilendirmesi yapmaya devam edecekler...

Aralık'ın başından itibaren Türk Telekom ev interneti kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. İlk olarak internet kurulumu için başvuru yaptım ve bana Dijital Kurye gönderileceği söylendi. Saat 8 ile 18 arası geleceği belirtilmesine rağmen, iş yerimde tüm gün beklememe karşın kimse gel...

Uzun süredir Türk Telekom TTNET DSL aboneliği oğlumun üzerine olmasına rağmen, bu abonelikle ilgili tüm fatura SMS’leri ve aramalar sürekli benim telefon numarama geliyor. Ben sadece sabit ev telefonu müşterisiyim, TTNET DSL aboneliğiyle hiçbir alakam olmadığı halde internet faturası ve bilgilendirm...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli kopmalar yaşıyorum ve mobil internet hızım son derece düşük olduğu için ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Buna ek ol...

Türk Telekom altyapısından kaynaklı olarak İstanbul Arnavutköy’de bulunduğum adreste son aylarda sık sık ve en az iki gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Pek çok kez internete tamamen erişemediğim dönemler oluyor ve bu durum özellikle online işlerimi yürütmemi engelliyor. Her kesintide müşter...

Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 2024 yılından beri hattıma kayıtlı numarama ait aramalarda müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. 444 1 444’ü aradığımda sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum, farklı tuşlamalar yaparak oradan oraya aktarılıyorum ancak hiçbir şekil...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve evde interneti kullanamaz durumdayız. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söy...

Türk Telekom hattım için taahhüt sürem dolmadan önce defalarca kez arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek yoğun bir şekilde tarife değişikliği için baskı yapıldı. Sürekli aramalar ve yönlendirmeler sonucunda, henüz sürem dolmadan tarifemi erken değiştirmek zorunda kaldım. Görüşmelerd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kocaeli Darıca’daki adresimde bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce yapılan yol çalışması nedeniyle evimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. Daha sonra iki farklı ekip geldi ve bağlantının yeniden sağlanabilmesi için evime yen...

Benim olmayan bir fatura ve adıma olmayan bir abonelik için defalarca arandım. Numaranın ve aboneliğin benim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, ödeme sözü verdiğim yalanını ve ses kayıtlarını avukata verip zorla parayı benden tahsil edeceğini söyledi. Bunu tehditkar ve aşağılayıcı bir üslupla, ...