Türk Telekom Malatya’da Sürekli Şebeke Ve Çekim Sorunu

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık üç yıldır Malatya merkezde hattım düzgün çekmiyor. Şehrin tam merkezinde olmama rağmen telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, çoğu zaman aramalarda kesilmeler yaşıyor ya da hiç şebeke alamıyorum.

Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim; ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Günün her saatinde, farklı noktalarda aynı problemi yaşamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, Malatya merkezde yaşadığım bu çekim ve şebeke probleminin artık kalıcı ve somut şekilde giderilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunlar nedeniyle hattımı artık kullanmak istemediğim için üzerimde bulunan tüm taahhütlerimin cezasız ve masrafsız olarak iptal edilmesini istiyorum. Çok ivedi olarak dönüş yapılabilmesi için telefon numaramın bu şikayet metni içinde açıkça yer almasını kabul ediyorum.