Kahramanmaraş'ta Türk Telekom Mobil İnternet Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri Kahramanmaraş merkezde internet çekim kalitesi son derece kötü. Mobil veriyi açtığımda sayfalar ya hiç açılmıyor ya da sürekli donuyor; düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum ve hattıma geçtiğime pişman oldum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise neredeyse hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sürekli farklı otomatik sesli yanıt menülerine aktarılıyorum, oradan oraya yönlendirilip duruyorum ve sonunda sorunuma dair net bir çözüm ya da geri dönüş alamıyorum.

Kahramanmaraş merkezde yaşadığım bu çekim ve internet sorunu teknik olarak giderilemiyorsa, aldığım hizmetten faydalanamadığım için hattımın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.