to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Taahhüt Ve 8 Bin TL Borçla Karşılaştığım Türk Telekom Sorunu
Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı 3 hat bulunmasına rağmen, beni arayıp benden herhangi bir sesli onay ya da yazılı teyit almadan 541 ile başlayan ve sonu 2553 ile biten hattıma taahhüt tanımlandığını öğrendim. Türk Telekom, bu taahhüdün eylül ayında yapıldığını iddia ediyor; oysa eylül ayında ben sadece 507 ile başlayan hattıma kendi bilgim ve onayımla taahhüt yaptım, 541’li hatta hiçbir şekilde taahhüt vermedim.
Bu işlem sonrası tarafıma yaklaşık 8 bin tl civarında bir borç çıkarıldı ve icra ile tehdit edildim. Konuyu fark eder etmez itiraz için kayıt oluşturdum, ancak yaklaşık iki hafta sonra aranarak itirazımın olumsuz sonuçlandığı söylendi. Tüm bu süreçte tarafıma usulüne uygun, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, sadece kısa mesajlarla geçiştirilerek son derece ciddiyetsiz bir şekilde dönüş yapıldı.
Ben onay vermediğim, bilgim dışında yapılan bu taahhüt nedeniyle çıkarılan borcun tamamen silinmesini, icra tehdidinin kaldırılmasını ve bu hat için üzerime yansıtılan tüm taahhüt işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuda tahkime de gideceğimi ve dava açacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom'da adıma kayıtlı üç hat bulunmasına rağmen, 541 ile başlayan hattıma iznim olmadan taahhüt tanımlandı. Bu durum nedeniyle 8 bin tl civarında bir borç çıkarıldı ve icra tehdidiyle karşılaştım. İtiraz kaydı oluşturdum ancak iki hafta sonra arandım ve itirazım olumsuz sonuçlandı. Tekrar arandım ve haksız ücret talebiyle karşılaştım, hâlâ bir çözüm elde edemedim. Samimiyetsiz ve hak yiyen bir kurum olarak değerlendiriyorum. Ücreti ödeyeceğim ancak mahkeme yoluyla tazminat davası açacağım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım ve polis memuru olduğumdan kaynaklı tüm teşkilata bu kurumun açık bir şekilde nasıl haksızlık yaptığını anlatacağım.
