to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı 3 hat bulunmasına rağmen, beni arayıp benden herhangi bir sesli onay ya da yazılı teyit almadan 541 ile başlayan ve sonu 2553 ile biten hattıma taahhüt tanımlandığını öğrendim. Türk Telekom, bu taahhüdün eylül ayında yapıldığını iddia ediyor; oysa eylül ayında ben sadece 507 ile başlayan hattıma kendi bilgim ve onayımla taahhüt yaptım, 541’li hatta hiçbir şekilde taahhüt vermedim.
Bu işlem sonrası tarafıma yaklaşık 8 bin tl civarında bir borç çıkarıldı ve icra ile tehdit edildim. Konuyu fark eder etmez itiraz için kayıt oluşturdum, ancak yaklaşık iki hafta sonra aranarak itirazımın olumsuz sonuçlandığı söylendi. Tüm bu süreçte tarafıma usulüne uygun, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, sadece kısa mesajlarla geçiştirilerek son derece ciddiyetsiz bir şekilde dönüş yapıldı.
Ben onay vermediğim, bilgim dışında yapılan bu taahhüt nedeniyle çıkarılan borcun tamamen silinmesini, icra tehdidinin kaldırılmasını ve bu hat için üzerime yansıtılan tüm taahhüt işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuda tahkime de gideceğimi ve dava açacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Numaramı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım, hat açılır açılmaz da çok kısa süre içinde tekrar başka operatöre taşıdım. Buna rağmen sadece bu çok kısa kullanım süresi için yaklaşık 500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunun cayma bedeli olduğunu söylüyorlar. Ancak Türk Telekom’a geçiş y...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 15.10.2025 tarihinde sona erdi. Herhangi bir onayım, talebim veya işlemim olmadığı halde taahhüdümün kendiliğinden yenilenmiş gibi göründüğünü ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay SMS’i almadığımı belirtmek istiyorum. Hattımı kasım ayının başlarında ...
Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve iznim dışında taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. Eski tarifemin 26 Aralık’ta biteceğini biliyordum ve ben faturasız hatta geçmeyi planlarken, hattıma 23 Ekim 2025 tarihinde yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Hattın yasal sahibi benim ve hiçbir ...
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 2025 yılının son aylarında beni arayarak taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldığını söylediler. Arayan kişiyi Türk Telekom müşteri hizmetleri zannederek inandım ve tarifeler bana yüksek geldiği için 3 gün sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak birkaç hafta sonra cep t...
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmıştım. 6 Temmuz’da taahhüdümü bozarak hattımı iptal ettirdim ve o tarihte 1.146 TL’lik bir borç çıkarıldı. Ancak aradan geçen sürede hiçbir detaylı açıklama yapılmadan borcum 8.500 TL’ye yükseldi. Sadece iki kez borç bildirim mesajı aldım ve mesajd...
Yorumlar