to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet hizmetiyle ilgili bana ait olmayan bir hat üzerinden yıllardır borçluymuşum gibi SMS ve aramala...rla rahatsız ediliyorum. Benim adıma kayıtlı aktif bir ev internetim olmasına rağmen, kim olduğu ve hattın eski sahibinin kim olduğu belli olmayan bir kişi adına görünen başka bir
Antalya Kepez ilçesi Ayanoğlu Mahallesi 1928 Sokak No:3 Daire:4 adresindeki yeni binamıza yakın zamanda taşındım. Binamı...zda Türk Telekom’a ait hiçbir internet altyapısı (port/fiber/DSL) bulunmamaktadır. Ben bir öğretmenim ve mesleğim gereği uzaktan eğitim hazırlıkları, evrak işlemleri, ders anlatım
Türk Telekom’a ait 0553 *** ** 64 numaralı hattımı bir süre önce faturalıdan faturasız hatta geçirmek için işlem yaptım.... Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, hat kapatma ücreti olarak 1.300 TL’nin son faturama yansıyacağını, bu tutarı ödemem gerektiğini söyledi ve ben de bu şartı kabul ettim. Son
Bana yasal olmayan faturalar gönderip ödemem için avukatlar tarafından rahatsız edildim. Ben yaptıkları faturaların yasa...l olmadığını açıklamama rağmen avukatlar ve müşteri temsilcileri "ödemeniz lazım, aksi takdirde icra sürecini başlatacağız" gibi tehditlerde bulundular. Son olarak ödemeyi yaparak
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Hat üzerine aldığım te...lefonun ödemelerini yapmama rağmen bir süre sonra ödemeleri kendi içlerinde aktarmayı kestiler ve borç büyümüş gibi gösterilerek hakkımda icra takibi başlatıldı. Bir ay kadar önce
Türk Telekom üzerinden Wi‑Fi puanımla peşin taksitlendirme şeklinde Hiking a45 marka bir cihaz satın aldım. Cihaz için t...oplam 4.000 TL’yi elden peşin olarak ödedim ancak bu ödemenin resmi kaydı yapılmamış. Bu tutarın 2.000 TL’si için “Efe 2000 TL Nakit alındı” ibareli bir kağıdım var, kalan 2.000 TL
Merhaba, babamın üzerine kayıtlı olan ve annemin kullandığı 0505***5074 numaralı Türk Telekom hattını babam vefat ettikt...en sonra kapattırdık. Hattı kapatırken hem bayide hem de görüşmelerimizde defalarca kez “Herhangi bir borç kalacak mı, sonradan fatura gelir mi?” diye özellikle sorduk, bize “Hat k
Türk Telekom hattım üzerinden Temmuz 2025’te Samsung Galaxy a36 marka telefonu taksitle satın aldım ve cihaz bedeli her ...ay faturama yansıtılıyordu. Şubat 2026 faturamda cihaz bedelinin yansımadığını fark ettim ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana sistemsel bir h
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Türk Telekom adlı paketi kullanıyorum. 23.09.2026 tarihinde saat 16...:43’te hattıma +90 554 *** ** 36 numaralı hattan, Turan Hukuk adına gönderildiği belirtilen bir SMS ulaştı. Mesajda “Sayın …, ceza dosyanız işleme alınmıştır. Bilgi almak için ilet
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 23.09.2026 tarihinde saat 12:17’de hattıma +90 ***********26 numarasından, tur...an hukuk adına gönderildiği belirtilen bir SMS ulaştı. Mesajda, “ceza dosyanız işleme alınmıştır” şeklinde bir ifade yer alıyor ve içinde bir bağlantı bulunuyor. Herhangi bir cezam
Merhaba, Babamı geçen yıl 8 Eylül tarihinde trafik kazası sonucu kaybettik. 1 Eylül de 2 adet faturasının son ödemesi ...olduğunu bugün gelen icra ile öğrendik. 2 hattının operatörünü değiştirmiş ve Türk Telekom'daki 2 faturasını ödememiş. 7 gün sonrada hayatını kaybetti. 3600 TL küsur kesilen fatura
Hatay’daki yeni TOKİ konutlarına taşındıktan sonra bölgemde tek seçenek olduğu için Türk Telekom’dan Haziran ayında inte...rnet aboneliği başlattım. Ancak bağlantıdan sonra 4 gün boyunca internet hiç çalışmadı, her aradığımda “arıza var” denilmekle yetinildi ve sorun giderilmedi. Bunun üzerine aynı haf
"İbanımı aldılar 7 gün içinde iade olacakmış"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim nedeniyle hakkımda icra ve haciz işlemi başlatılmış, ilgili dosyayı UYAP üzerinden ...görmüş ve ikamet adresime de haciz işlemiyle ilgili evrak tebliğ edilmişti. Bunun üzerine 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom’a giderek borcumu tamamen ödedim. Ödeme sırasında görevl
12.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında adıma Türk Telekom tarafından bir mobil hat tanımlaması yapılmış. 13.09.20...26 tarihinde bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, elimdeki tüm bilgileri müşteri temsilcisine aktardım. Yaklaşık 47 dakika süren görüşme boyunca temsilcinin yönlend
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak istediğimde, adıma 1.804 TL borç bulunduğu ve bu borcun y...asal takibe düştüğü, bu nedenle hat taşıma işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden UYAP’a giriş yaparak kontrol ettiğimde, hakkımda herhangi bir icra ve
Yaklaşık iki ay önce TTNET’e ait yasal takip dosyası kapsamındaki borcumu tamamen ödedim ve dosyanın kapandığı, en geç i...ki hafta içinde icra kaydının kalkacağı söylendi. Buna rağmen şu an e-Devlet risk raporumda TTNET kaynaklı bu borç hâlâ “yasal takipte” olarak görünüyor. UYAP üzerinden baktığımda
Telefon hattım Türk Telekom’da iken numaramı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra Türk Telekom’dan her ay ...düzenli olarak 541******* numaralı hattım için 159,42 TL tutarında borcum olduğuna dair SMS almaya başladım. Borcu ödemek istedim, SMS içindeki yönlendirme linkinden ödeme sayfasın
Türk Telekom mobil hattım üzerine, bilgim ve rızam dışında hile amaçlı işlemler yapıldığını polislerin eve gelmesiyle öğ...rendim. Komşuma beni sorup gittiklerinde durumdan haberdar oldum ve sonrasında adıma düzenlenmiş, 16.09.2026 tarihli bilişim sistemleri aracılığıyla hile suçlamasıyla ilgili ifade
Bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Turkcell bünyesindeki hattım için numa...ra taşıma talebinde bulunmuştum. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi talebimi işleme aldı, yeni hattımın 3 gün içerisinde aktifleşeceğini söyledi ve bunun dışında süreçle ilgili
Türk Telekom mobil hattıma ait 5521****39 numaralı dosya üzerinden bir borç, Elazığ İcra Dairesi 2026/1795 esas sayılı d...osya üzerinden icraya verilmişti. Bu borcu 20.08.2026 tarihinde tamamen ödedim ve Elazığ İcra Dairesi’nden dosyanın infazen kapatıldığına dair resmi kararı da aldım. Buna rağmen bu
Türk Telekom’a ait 0554*****48 numaralı kurumsal hattımızı, babamın vefatı sebebiyle 03.04.2025 tarihinde tüm borçlarını... ödeyerek kapattık. Kapatma işlemi sırasında hat üzerime devredildi ancak tarafımıza ek bir borç, devam eden taahhüt ya da sonradan çıkabilecek herhangi bir ücretlendirme olduğuna
Türk Telekom sabit internet aboneliğim nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyası kapsamında maaşıma haciz konuldu ve 04....09.2026 tarihinde maaşımdan 5.080 TL kesinti yapıldı. Buna rağmen hem Türk Telekom sistemlerinde hem de icra dosyasında borçlu olarak görünmeye devam ediyorum. Konuyla ilgili muh
Türk Telekom mobil hattım için haksız yere alınan faturalarla ilgili Tüketici Hakem Heyeti başvurularım sonucunda iade k...ararı verildi. Ancak bu karara rağmen Türk Telekom, mahkeme/Hakem Heyeti kararının gereğini yerine getirmemekte ısrar ediyor. Yaklaşık 4.500 TL tutarındaki bedelin iadesi gerektiğ
