to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Randevu Değişikliği Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle dün, 21.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum ve 22.09.2026 tarihi için randevu verildi. 1794217956 numaralı ev/iş internet hizmetimle ilgili olarak bana gelen SMS’te de 22.09.2026 tarihinde işlem yapılacağı bildiriliyordu.
Ancak daha sonra randevunun tarihini haberim ve onayım olmadan 25.09.2026 tarihine almışlar. Bu değişiklik nedeniyle şu an evimde internetim yok ve dünden beri mağdur durumdayım. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için bu kesinti beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Adres nakil işlemimin ilk planlanan tarih olan 22.09.2026 dikkate alınarak bir an önce gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli görülüyorsa kesinti dönemine ilişkin ücretlendirme konusunda tarafıma kolaylık sağlanmasını ve sorun çözülene kadar hattıma internet tanımlanmasını talep ediyorum.
