to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve haberim olmadan mobiclup isimli bir abonelik tanımlandığını bugün gelen mesajla fark ettim. Bu hattı Erzurum Yakutiye’de, kendi adıma kayıtlı ve faturalı olarak kullanıyorum.
Mesajı görür görmez müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir abonelik yapmadığımı, hiçbir şekilde onay vermediğimi belirterek işlemin iptalini istedim. Aboneliği iptal ettiler ancak kullanmadığım bu hizmet için 1 aylık 279 TL ücretin önümüzdeki ay faturasına yansıtılacağını söylediler.
İznim ve onayım olmadan açılan bir abonelikten ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanmadığım ve onay vermediğim bu mobiclup aboneliğine ait 279 TL’nin tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını, bu ücretin tamamen iptal edilmesini ve hattımda bu şekilde izinsiz aboneliklerin bir daha asla açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda mevcut hattımı da başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını aynı gün içinde fark ettim. Bu izinsiz başlatılan servis aboneliği için bu ayki faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, onayım olduğu ...
Türk Telekom mobil hattıma ait bu ayki faturam, normalde yaklaşık 250 TL gelmesi gerekirken 560 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Ocak ayının ilk haftasında benim haberim ve onayım olmadan, ismini bile duymadığım rahatlama/motivasyon tarzı bir uygulamaya abonelik başlatıldığını ...
Türk Telekom hattıma benim bilgim ve onayım olmadan mobiclup isimli bir üyelik tanımlandığını yeni fark ettim. Bu üyelik sebebiyle hattıma düzenli olarak ücret yansıtılmış ve iki fatura döneminde toplam 560 TL haksız yere tarafımdan tahsil edilmiştir. Mobiclup ile ilgili bilgilendirme SMS’i spam kl...
Yorumlar