Aras Kargoda Çeşme Alaçatı Şubeleri Arasında Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 3 Temmuz’da gönderilen ve 6 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken 6455149933241 takip numaralı kargom, Alaçatı şubesinin kapanması nedeniyle Çeşme şubesine aktarılacağı söylenmesine rağmen günlerdir iki şube arasında adeta kaybolmuş durumda.

Öğlen saatlerinde yaptığım görüşmede kargomun Çeşme şubesinde olduğu bilgisi verildiği için iş yerimden bir arkadaşıma rica ederek Çeşme şubesine gitmesini istedim, ancak şubedekiler kargonun orada olmadığını söylediler. Akşam tekrar aradığımda ise bu kez kargomun Alaçatı’dan Çeşme’ye henüz teslim edilmediği ve yolda olduğu söylendi. Aynı gün içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve kargonun teslim tarihine rağmen hâlâ ulaştırılamamış olması sebebiyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini, en kısa sürede Çeşme / Alaçatı bölgesinde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.