Kredi Kartından Çekilen Fatura Ücreti Sistemde Görünmüyor

03.11.2026 tarihinde saat 18.50 civarında İstanbul Arnavutköy’deki Türk Telekom bayisinde 5513****27 numaralı mobil hattımın fatura ödemesini yapmak için işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında kredi kartımdan 6.442,25 TL çekildi; hatta Türk Telekom Arnavutköy adına 05.11.2026 tarihli peşin satış fişi de düzenlendi; ancak tüm bunlara rağmen faturam sistemde ödenmiş olarak görünmedi.

Durumu fark edince bayi ile tekrar iletişime geçtim, bana sorunun halledileceği söylendi; fakat üzerinden 96 saat geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de faturam ödendi olarak güncellendi. Hem hattımın borcu gözükmeye devam ediyor hem de kartımdan çekilen tutar ortada kalmış durumda.

Kredi kartımdan çekilen tutarın karşılığında faturamın acilen sistemde ödenmiş olarak görünmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.