to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 09.01.2026 tarihinde sona erdi ve ben aynı gün aboneliğimi iptal ederek hizmeti kullanmayı bıraktım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı, sadece 9 günlük kullanım ücretinin faturama yansıyacağı, bunun dışında ek bir ücret çıkarılmayacağı açıkça söylendi ve bu bilgiyi onaylayan bir SMS de tarafıma gönderildi.
Ancak buna rağmen Ocak ayı faturama hem 144 TL tutarında 9 günlük kullanım ücreti hem de ayrıca 560 TL olarak bir aylık kullanım bedeli yansıtıldı. Taahhüdü bitmiş, iptal edilmiş ve fiilen kullanmadığım bir hizmet için benden bir aylık kullanım ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve itiraz etmeye çalışıyorum ancak herhangi bir net cevap alamıyorum.
7038983590 abone numarasıyla kayıtlı ev interneti hattıma yansıtılan 560 TL’lik bir aylık kullanım ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca taahhüt bitişi ve iptal tarihim dikkate alınarak faturamın yalnızca bildirilen 9 günlük gerçek kullanım üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve üye olduğum günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Çekmeyen, sürekli kopan ve hız bile vermeyen bir internet yüzünden evde her akşam sorun yaşıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Yaklaşık son 3 aydır ise “fi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmeden, 01.01.2026 - 07.01.2026 tarihleri arasında uygulama üzerinden “taahhüdünüz bitmek üzere, yenileyiniz” şeklinde bir bildirim gördüm. Ben de var olan taahhüdümü aynı şartlarda yenilediğimi düşünerek bildirime tıklayıp onay verdim. Ancak s...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 12.01.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, 05.01.2026 tarihinde benden hiçbir onay alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, arama veya yazılı onayım olmadan sözleşmem uzatılmış. Durumu far...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 25 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, iptal talebinde bulunduğum için tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. 27 Aralık 2025 tarihinde taşınma sebebiyle modemi söktüm ve o tarihten bu yana i...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 30 Kasım’da bitiyordu. Ben 1 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ett...
Yorumlar