to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Sonrası 19.950 TL Geri Ödeme Yapılmadı
25.08 tarihinde Muun Shop üzerinden verdiğim 512CR5998J numaralı siparişimdeki ürünler beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim. Firma ile görüştüğümde ilk etapta şirket politikası gereği iade alamayacaklarını söylediler. Yasal olarak cayma ve iade hakkım olduğunu, iade almamaları halinde şikayetçi olacağımı belirttikten sonra bu seferlik benim için istisna olarak iade alabileceklerini ifade ettiler.
Bunun üzerine ürünleri 3 Eylül tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Ancak iade ürünlerin gönderiminden itibaren 22 gün geçmesine rağmen 19.950 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kısmı kartıma geri yatırılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yasal iade süresi geçmiş olmasına rağmen ücret iadem gerçekleştirilmediği için mağdur durumdayım. Ürünlerin iadesinin onaylanarak 19.950 TL’lik tutarın en kısa sürede ödemenin yapıldığı kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili birimimiz size ulaşmış ve sorununuzun çözümlenmesi sağlanmıştır. Sizden ricamız şikayetinizi güncelleyebilir misiniz? 💐 Sevgilerimizle 💐
Merhaba, Konu ile ilgili birimimiz size ulaşmış ve sorununuzun çözümlenmesi sağlanmıştır. Sizden ricamız şikayetinizi güncelleyebilir misiniz? 💐 Size yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu varsa WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşmanızı rica edeceğiz. Sevgilerimizle 💐
Aynı gün hesabıma ücret iadesi yapıldı. Gecikme için hediye üründe gönderdiler.
