Icrypex Hesabım Kilitli Ve 100.000 TL Üzeri Varlığa Çekim Talebi Oluşturamıyorum

Uzun süredir müşterisi olduğum Icrypex hesabıma yaklaşık bir yıldan fazladır giriş yapamıyorum. Mobil uygulamadan giriş denemelerim sonuçsuz kalıyor, web sitesi üzerinden T.C. Kimlik numaramı ve şifremi girdiğimde ise ekranda “Bu hesap kilitli” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda tam tutarını bilmemekle birlikte 100.000 TL’nin üzerinde varlık bulunuyor. Platformda yayımlanan “Müşterilerimiz, hesaplarında bulunan varlıkların çekimine ilişkin taleplerini 14 Eylül 2026 – 28 Eylül 2026 tarihleri arasında platformumuz üzerinden iletebilecektir.” şeklindeki duyuruya rağmen, hesabım kilitli olduğu için bu tarihlerde sisteme girip talep oluşturamamaktan endişe duyuyorum.

Bu kadar yüksek meblağ içeren bir hesabın uzun süre boyunca kilitli kalması ve erişim verilememesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Icrypex’ten, hesabımın neden kilitlendiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, hesabıma tekrar erişim sağlanarak varlıklarım için çekim talebi oluşturabilmemin önünün açılmasını veya aksi durumda varlıklarımın tarafıma iade edilebilmesi için net ve yazılı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.