to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Şubesinde Bebek Arabasıyla Girişte Personel Yardım Etmedi
Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi Yeni Çıksalın Camii Sokak No:17’de bulunan Koop Market şubesine bebek arabamla girmek istedim ancak girişin merdivenli olması nedeniyle zorlandım. Bu nedenle içerideki personele “yardım edebilir misiniz” şeklinde seslenmeme rağmen kimse gelip yardımcı olmadı ve görmezden gelindim.
Personelin ilgisizliği ve duyarsızlığı sebebiyle içeri girip alışverişimi gerçekleştiremedim. Özellikle bebek arabası, engelli bireyler veya hareket kısıtlılığı olan kişiler için bu yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu yaşanan olay nedeniyle ilgili personellerin uyarılmasını ve benzeri durumlarda müşterilere karşı daha yardımsever, duyarlı ve destekleyici olmaları için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
