to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz İş Yeri Ve Modem Değişimi Talebi
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimden son derece mağdurum. Esnafım ve iş yerimde internet, 08/08 veya 09/08/2026 tarihinden bu yana tamamen yok, kablolu bağlantı üzerinden hiç internete çıkamıyorum. Bilgisayar ekranımda sürekli internet bağlantısı olmadığını gösteren uyarı çıkıyor ve işimi yapamaz hale geldim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun modemde olduğunu söylememe rağmen modemi değiştirmemek için adeta direndiler. Arıza kaydı açtıklarını söylüyorlar, ancak hiçbir ekip iş yerime gelmeden “arızanız giderilmiştir” şeklinde SMS gönderip konuyu kapatıyorlar. Hem internetim hâlâ yok hem de dükkana gelip kontrol etmeye bile gerek görmüyorlar.
Günlerdir internet hizmeti alamadığım için işlerim aksıyor ve mağdur ediliyorum. Modem ve bağlantının yerinde kontrol edilmesini, gerekiyorsa modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve internet erişimimin acilen, kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım internet için tarafıma ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
