to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliğim bulunuyor. 7.11.2026 tarihinde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle müşter...i iletişim merkezi ile görüştüm ve aynı gün adresime ekip yönlendirildi. Gelen ekip modem değişimi yaptı ancak modem değişiminden yaklaşık 10 saat sonra internet bağlantım tamamen
Türk Telekom fiber 1000 Mbps internet abonesiyim. Abonelik kapsamında tarafıma ZyXEL ex3501 model bir modem verildi. Bu ...modemi kullanmaya başladığımdan beri PlayStation 5 üzerinden hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda oyun ve güncelleme indirirken hız sorunu yaşıyorum. Hız testi sonuçlarım yüksek
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Daha önce de çekim problemi yaşıyordum, bu nedenle bugün modem deği...şikliği yapıldı. Ancak modem değiştikten sonra sorun düzelmek yerine büyüdü ve internet artık evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmez hale geldi. Şu anda internet ışığı yanıyor ol
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hiçbir sorun yokken taşınma sürecimde modemim değiştirildi. Bu değişikliği ben... talep etmedim, kuruluma gelen ekip kendi inisiyatifleriyle modemi değiştirdi ve eski modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiğini söylediler. İş yoğunluğum nedeniyle bu 14 gün için
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bir yıldan fazla süredir modem kaynaklı sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İnterne...t bağlantısı sık sık gidip geliyor ve evdeki ailem hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyor. Bugün tarafıma SMS ile “sorunun giderildiği” bilgisi gönderilmesine rağmen, aynı gün
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat 100 Mbps” sabit internet paketini kullanıyorum. Buna rağmen ev içinde internet bi...r odadan diğer odaya bile çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyoruz ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyoruz. Modemimizi değiştirmemiz gerektiği söylendi, yeni modem aldık ve kurulum yapıld
"Teşekkürler gelen arkadaş çok ilgiliydi modem değişikliyle hızlıca sorunu hallettik"
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayı...m. Sürekli internet kesintileri ve hız dalgalanmaları yaşıyorum, buna rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sorunun mode
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetinde 3–4 gündür ciddi performans sorunu yaşıyorum. 50 Mbps olarak ...aldığım pakette hızım sürekli şekilde yaklaşık 10 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, hat kontrolü için ekip gel
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum; ancak evin içinde bile sağlıklı bir çekim yok. Özellikle balkonda v...e salonda internet ya hiç çekmiyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Evde YouTube.com gibi en basit video izleme ihtiyacımızı bile karşılayamıyoruz; bazen bir vi
"Şikayetime X üzerinden dönüş yapıldı bugün modemim ile gittim hiç sıra beklemeden iademi aldılar 2 gün içerisinde sisteme düşeceğini 10 gün içerisinde para iadesinin yapılacağını söyledi"
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom yetkilileri tarafından aranarak bulunduğum bölgede fiber altyapının tamamlandığı ve me...vcut internet paketimin hiçbir ek ücret alınmadan fiber altyapısına geçirileceği söylendi. 50 Mbps hızındaki paketimi aynı koşullarda kullanmaya devam edeceğim bilgisi verildi. So
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçmem için teklif aldım ve kab...ul ettim. 21.09.2026 tarihinde evime gelip fiber için kablo bağladılar, modemi değiştirdiler ancak o günden beri evimde internet hiç çalışmıyor. Modemde internet ışığı kırmızı yanı
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1000 TL civarında, yüksek hızlı, Premium bir paket kullanıyorum fakat u...zun süredir neredeyse hiç hizmet alamamama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Çanakkale’de otururken internetimle ilgili arıza yaşadım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, sağl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim varken, herhangi bir sorun yaşamazken tarafıma ulaşılıp daha kaliteli hizmet alacağ...ım söylenerek yeni bir modem almam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce 1.800 TL ödeyerek modemi satın aldım ve kullanmaya başladım; ancak yeni modemi kull
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Fiber internete geçeceğimiz söylenerek mo...demimiz değiştirildi, ancak modem değiştirildiği günden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Bağlantı günün 24 saati boyunca, bazen 5 dakikada bir, her saa
"Teknik servis ayın altısında olan yeni randevum öncesi gelerek modemi değiştirdi"
Türk Telekom sabit internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 Ekim civarında Türk Telekom tarafından aranarak a...ltyapının değiştiği, bu nedenle modemi değiştirmek zorunda olduğumuz, aksi halde interneti kullanamayacağımız söylendi. Bunun üzerine onay verdim ve 23 Ekim’de 13.00–14.00 saatleri
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi hız ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, ...hız çok düşük ve aylardır bu şekilde devam ediyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ancak aldığım hizmet karşılığında ödediğim ücreti hak ettiğimi düşünmüyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, modeme uzak olan odalarda çekim sıkıntısı yaşadığım için Antalya Güllük... Türk Telekom müdürlüğünün yönlendirmesiyle, yıllar önce Türk Telekom’un önerdiği dağıtıcıyı kullanmaya başladım. Bir süre sonra internet tekrar çekmemeye başlayınca arıza kaydı bı
Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşıyorum. Sorun: Yaklaşık 4-5 haftadır hızım... paketin çok altında ve bağlantım gün içinde tekrar tekrar kopuyor. Bilgisayarı kabloyla bağlayarak yaptığım ölçümlerde indirme hızı gün içinde yaklaşık 2,5 ile 27 Mbps arasında de
10.06.2023 tarihinde Sakarya Serdivan Bahçelievler Mahallesi Kirişhane Caddesi Sinan Sokak No: 222/1 Kat: 2 Daire: 3 adr...esine taşındım. Taşındığım günden beri binamızda Türk Telekom internet altyapısı bulunmadığı için mecburen 5010****84 numaralı TTNET y Magnet 12 Mbps Limitsiz hizmetini kullanmak z
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için mahallemize yeni, daha hızlı olduğu söylenen bir altyapı getirildiğini ve... bu kapsamda modem ve bağlantıların değiştirileceğini belirterek işlemi bizden onay almadan yaptılar. Eski hattımda daha düşük hız kullanmama rağmen bağlantımda donma veya kopma ya
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bu ay içerisinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum ve sorun bir türlü kal...ıcı olarak çözülemiyor. İlk kopma sorunu 8 Ekim’de başladı ve o tarihten itibaren evde tamamen internetsiz kaldık. Yaklaşık üç gün sonra ekipler gelip modemi değiştirdi ancak buna
