to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sınırsız tarifeye aylık yaklaşık 1200 TL ödüyorum. Buna rağmen Ankara Mamak Dura...lialıç Mahallesi’nde, başkentin ortasında sözde 5g altyapısında aldığım internet hızları kabul edilemez düzeyde düşük. BTK Hız Testi uygulaması üzerinden yaptığım testlerde indirme
B*** Ş**** Telekom Grup Mağazası’ndan yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom TV Bu cihazı aldım. Cihazı kullandığım süre içi...nde telefonum üzerinden internete giremediğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve mobil hatta sürekli kopma sorunu yaşadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi b
Türk Telekom Prime tarifesine geçerken taahhüt metninde Instagram, YouTube.com ve Facebook uygulamalarının sınırsız inte...rnet kapsamında olduğu belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek taahhüdü kabul ettim. Taahhüdü onayladıktan sonra gelen SMS’te de 65 GB cep internetinin yanı sıra sosyal medyada
Yaklaşık iki hafta önce yapılan internet nakil işlemim sırasında yeni adresimde 100 Mbps hızın desteklendiği ve buna uyg...un paket kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 100 Mbps paket üzerinden ücretlendirilmeye devam ettim. Ancak sonrasında bu hızın adresimde teknik olarak sağlanamad
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak için taahhüdüm olduğu için mecburen yine Türk Tele...kom ile devam etmek zorunda kaldım. Evden çalıştığım ve internet benim için hayati öneme sahip olduğu için taşınma tarihime göre kurulum randevusu aldım. İlk randevum 25 Ekim tarih
Türk Telekom hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” internet paketini kullanıyorum. Cumartesi günü saat 16.00 civarında kalan kull...anımıma baktığımda hâlâ 1 MB görünüyordu, birkaç dakika sonra tekrar baktığımda 0 MB yazdığını gördüm ve sonrasında hatta hiç dokunmadım, interneti tekrar açıp kullanmadım. Buna ra
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi taşınma nedeniyle yeni adresimize nakletmek istedik. Ancak taşındığımız binada T...ürk Telekom’a ait internet kutusu ve gerekli altyapı bulunmadığı, bu nedenle hizmetin yeni adresimize taşınamayacağı tarafımıza bildirildi. İnterneti kullanmaya devam etmek istiyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür tamamen internet erişimim yok ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyo...r. Uzak bağlantı ile çözmem gereken birçok işimi yapamıyor, müşterilerime karşı mahcup oluyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti benim için sadece bir Ko
İkamet ettiğim bölgede yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve binamıza da fiber k...utusu takıldı. Buna rağmen altyapı sorgulaması yaptığımda hâlâ 72 Mbps değerinde, muhtemelen VDSL altyapı görünüyor ve mevcut internetimi bu nedenle fiber olarak kullanamıyorum. T
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında online işlemler üzerinden Yeni Nesil Sınırsız Pak...eti tanımlanmış ve aylık 750 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu paketi ben talep etmediğim ve farkında olmadan yapılmış bir işlem olduğu için ücretlendirmeye itiraz ediyorum. Üs
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Eylül 2026’da, tarafıma sunulan sınırsız internet tarifesine, internetimi köydeki e...vimde ve diğer cihazlarımda özgürce kullanabileceğimi düşünerek geçiş yaptım. Tarifeye geçtikten hemen sonra internet paylaşımının, yani hotspot kullanımının aylık 30 GB ile sınır
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 25.10.2026 sabah saat 11.00’den beri ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza ka...ydı için aradığımda genel arıza olduğu, akşam saatlerinde düzeleceği ve mağduriyetimin giderilmesi için telefon hattıma 5 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan saatler
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan adresimde 19.10.2026 tarihinden beri ana hat ta...mamen kopuk durumda, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde ne gelen var ne giden; bağlantı tamamen kesik. Bu süreçte tam 8 defa arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetl
Ben Z***** S**** A****, 8855811535 abone numaralı Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayından beri ev intern...etime bağlanamıyorum ve parasını ödediğim halde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Aylar geçmesine rağmen bu sorun çözülemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı
Türk Telekom TTNET hattımızın nakil sürecinde yaşadığımız mağduriyet nedeniyle yazıyorum. Başakşehir bölgesindeki intern...etimizi Esenyurt Esenkent Mahallesi Regnum Elitkent Sitesi 8F/1B bloktaki adresimize nakil ettirdik. 15 Ekim tarihinde nakil işlemi yapıldı ve nakil ücreti hemen faturaya yansıtıld
25.10.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom uygulamasından sehven 750 TL ...tutarında internet paketi satın alımı gerçekleşti. İşlemi fark eder etmez aynı anda uygulama üzerinden iptal ettim ve paketi hiç kullanmadım. Buna rağmen bu işlem için alınan 750
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 23.10.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen s...orun halen giderilmedi. Arıza için defalarca aradığımızda teknik arıza olduğu, ekiplerin müdahale ettiği ya da uzaktan ilgilenildiği söylendi fakat ne yazık ki herhangi bir geri dö
Türk Telekom faturalı hattımı Edremit Kızılkeçili Mahallesi Altın Madeni mevkiinde kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşı...k bir haftadır ne telefon hattı ne de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Çalıştığım Altın Madeni'nde altyapı ve verici olmadığı için hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hasta annem
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayı faturama hiçbir uyarı yapılmadan internet aşım ücreti adı altında 450... TL yansıtıldığını gördüm. Paketimdeki internet bittiğinde hattın durdurulmasını ya da ek ücret çıkmadan önce SMS ile teklif sunulmasını beklerken, bir anda faturaya bu tutarın ekl
Türk Telekom Yeni Nesil Prime 100 GB paketini kullanıyorum ve Adana Sarıçam KYK yurtlarında kalıyorum. Yurt bölgesine ge...ldiğim anda 5g bağlantım LTE’ye düşüyor ve internetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor. İnternete bağlanmak bir yana, basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Bu soru
İzmir Konak Çimentepe’de yeni taşındığım adresimde yaklaşık 15 gündür Türk Telekom faturalı hattımı doğru düzgün kullana...mıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyor. Buna rağmen hattım için her ay düzenli fatura ödüyorum, bana 800 TL civarında olacağı s
Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve bu sorun sadece benim dairemde değil, tüm apartmanda ya...şanıyor. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi 25/27 adresinde bulunan binamızda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Hem süre çok uzadı hem de muh
Türk Telekom hattım 0505 *** **60 üzerinde, Türk Telekom sim menüden çıkan bir pop-up sonucu bilgim ve onayım dışında 34...80 Clearmind ve 3480 Docutime servislerine abonelik yapılmıştır. Bu servislere kesinlikle ben üye olmadım. 24 Ekim 2026 saat 15:45 civarında bu işlemler yapılmış, gelen SMS’leri g
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Eylül ayından bu yana yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen internete erişim yok ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın “çözüm sürecind
