to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internetim 11.05.2026 tarihinden beri Muş Malazgirt’teki adresimde tamamen kesik durumda. Genel arıza ol...duğu söyleniyor ancak 9 gündür ne bir ekip yönlendiriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunun gün içinde
Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ancak çalıştıkları Jetlogi firmasıyla teslimat tarihinde sorun yaşadım. Tes...limat gerçekleşmeyince modem siparişimi iptal ettim ve bana en yakın Türk Telekom bayisinden modem satın alabileceğim söylendi. Ancak Aydın Nazilli merkez Türk Telekom bayisine git
Uzun süredir Türk Telekom Sil Süpür kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Her Çarşamba Sil Süpür hakkı...mı kullandığımda neredeyse 6–7 haftadır, hatta belki daha da uzun süredir sürekli dakika geliyor, bir türlü internet paketi gelmiyor. Artık her seferinde tekrar tekrar dakika gelme
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kapatmak için 14 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında özellik...le “Vazgeçersem cayma bedeli ödemek zorunda kalır mıyım? ” diye sordum, temsilci de bana açıkça cayma bedeli ödemeyeceğimi, hattı bu şekilde kapatabileceğimi söyledi. Daha sonra k
13 Mayıs’tan bu yana Yenibosna-Hürriyet Mah. Bölgesinde olan Türk Telekom fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti ya...şıyorum ve o günden beri evimde hiç internet yok. Her aradığımda “bölgesel arıza” denilerek sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde, aynı mahallede sadece sokak değişikliği yaparak y...eni adresime taşımak istedim; ancak altyapı ve fiber olmasına rağmen “port yok” denilerek nakil işlemi yapılmıyor. Eski adresimde VDSL kullanıyordum, yeni adresimde ise fiber altya
İzmir Menderes’te Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internet aboneliği kullanıyorum. İki gün önce internetim tamamen kesi...ldi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Daha da önemlisi, iki gün önce evimize gelen birileri tarafından, daha önce Türk Telekom yetkilisinin çekip taktığı internet kablosu haberim
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğim Kars Sarıkamış şehrimin köyündeki adresimde 13 Mayıs itibarıyla tamamen kesild...i ve o günden beri, yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerektiği halde uzun süredir bağl
Diyarbakır Eğil’de kullandığım TTNET internet hizmetiyle ilgili olarak 1 Mayıs’tan bu yana 20 günden fazla süredir devam... eden bölgesel arıza nedeniyle statik IP hizmetini alamıyorum. Buna rağmen hizmet alamadığıma dair düzgün bir şikayet ya da arıza kaydı dahi oluşturulmuyor. Statik IP kullanıcısıy
"Teşekkürler"
İstanbul Çekmeköy’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde uzun süredir hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İn...ternetim zaten sürekli yavaşken özellikle son günlerde neredeyse hiç çekmez hale geldi, sık sık kopmalar oluyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasın
Türk Telekom evde internet arıza kaydı açılmalı 12 gün oldu hala daha ne gelen var ne giden asla ilgilenmiyorlar boşu bo...şuna fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu kadar rezil hizmet daha önce almamıştım. Paramızla rezil oluyoruz. Mahalledeki yol çalışmasında koparıldığını söylüyorlar müşteri hizmetlerin
Hatay Kırıkhan'da yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom sabit internetini kullanıyorum. Bu süreçte her ay en az 5-6 ...gün internetimizi; kablo hırsızlığı, genel arıza... Vs sebepleriyle kesiyorlar. İnternet üzerinden çalışıyorum daha doğrusu çalışamıyorum. Her ay geciktirmeden eksiksiz faturamı öd
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım ve 2025 yılı Ağustos ayında bağlantım yapıldı. Ancak bağlantı y...apıldığı günden bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle interneti neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşanıyor ve özellikle son 20 gündür evimde hiç internet yok.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için aylık yaklaşık 600 TL ödüyoruz ancak internet hizmetinden sürekli kesintiler... ve altyapı çalışması gerekçesiyle tam olarak faydalanamıyoruz. Neredeyse her ay internetimiz gidiyor ve her seferinde “bir daha kesilmesin diye sıkı çalışıyoruz” denilmesine rağme
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2 yıllık taahhüdüm bulunuyor. 1 Mayıs’ta yeni bir adrese taşındım ve taşındığ...ım adreste Türk Telekom altyapısının olmadığı, sistemden yapılan adres kontrolü ile tarafıma resmi olarak bildirildi. Altyapı olmadığı için sabit internet hizmetini fiilen kullanam
Türk Telekom’un 1000 Mbps ev interneti abonesiyim ve evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için kritik öneme s...ahip. Yaklaşık 3–4 gündür sık sık anlık kopmalar yaşıyordum, bugün ise saat 10.00 civarından itibaren internetim tamamen gitti ve yaklaşık 6–7 saattir hiç hizmet alamıyorum. Bulund
Türk Telekom’da Uzun Süreli Uğurlu 6 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, “sana özel fı...rsatlar” olarak sunulan tekliflere baktığımda, hem internet kotası düşük hem de fiyatı yüksek tarifelerle karşılaşıyorum. Müşteri olarak, taahhüt sürem bitmek üzereyken daha avanta
Tivibu Ev aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı iade etmem gerektiğini biliyordum ancak 14–15 gün içinde iade zorunlu...luğu olduğunu bilmiyordum. Meğer bu konuda tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderilmiş, ancak bu mesajı hiç görmedim ve fark etmediğim için cihazı zamanında iade edemedim. Bunun
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu an “Tarife 15” kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca iki... gün kalmış olmasına rağmen, mobil uygulama dışında tarafıma hiçbir şekilde yeni kampanya veya tarife teklifi için arama yapılmadı. Mevcut faturam 370 TL iken, mobil uygulama üzeri
TurkNet’ten Türk Telekom’a ev interneti için yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım. Telefonda yapılan satış görüşmesinde ...özellikle 1000 Mbps hızında internet bağlanacağı söylendiği için bu geçişi kabul ettim. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra hattıma 1000 Mbps yerine sadece 100 Mbps hız tanımlandığını
TTNET internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde rastgel...e zamanlarda sürekli olarak kopup tekrar geliyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışırken ve günlük işlerimi yaparken bu durum beni oldukça zor durumda bırakıyor.
14.04.2026 tarihinde yeni taşındığım sıfır binadaki evim için Türk Telekom üzerinden online olarak evde fiber internet b...aşvurusu yaptım. Binamızda fiber kablo ve altyapı hazır olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın henüz kurulum yapılmadı. Her sorduğumda “son aşamada, bir hafta da
Sakarya Ferizli’de bulunduğumuz okuldaki Türk Telekom sabit kurumsal ADSL internet hattımız yaklaşık 3 haftadır tamamen ...kesik durumda. Bu süre içinde okulda ne idari işlerimizi ne de öğrencilerimizin yararlandığı internet hizmetini kullanabiliyoruz, internet çağında olmamıza rağmen eğitim ve işleyiş