to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yaklaşık iki aydır 35 Mbps internet ve Tivibu hizmeti alıyoruz. İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi’ndeki ...adresimizde internet sürekli kesiliyor, Tivibu da internete bağlı çalıştığı için ne interneti ne de Tivibu’yu düzgün şekilde kullanamıyoruz. Eylül ayının ilk haftasından bu yana d
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde 24 Ekim tarihinden beri çalışmıyor. Modem bağlı ol...masına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetleri bu sorunun ancak 1 ay içinde çözülebileceğini söylüyor. Bu sorunla ilgili bugün müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps hızında paket kullanıyorum. 21 Ekim 2026 Çarşamba gününden beri evimi...zde internet bağlantısı tamamen yok. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir saat verilerek internetin geleceği söyleniyor, bazen 12.00
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış. Aynı ...gün online işlemlerden kontrol ettiğimde iznim dışında taahhüdün uzatıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da onay alınması söz konusu olmamıştır.
İzmir Menemen’deki adresim için Türk Telekom üzerinden internet altyapı kurulumu talebinde bulundum. Yaklaşık 7–8 gündür... internet dolabından eve kablonun çekilmesini bekliyoruz. Yetkili servisten bugün sabah aranarak kuruluma gelineceği söylendi ancak gün içinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgile
Türk Telekom ev interneti nakil işlemim için 25.10.2026 tarihinde başvuru yaptım. Nakil yapılacak adreste daha önce Türk... Telekom internet hizmeti bulunmasına rağmen, tarafıma 02.11.2026 tarihine randevu verildi ve bu bilgi SMS ile iletildi. Başvurumdan 9 gün sonrasına randevu verilmesini mağduriyet
Türk Telekom cep hattımda tanımlı 30 GB internet paketim ve ayrıca 10 GB sosyal medya paketim bulunuyor. Sosyal medya pa...ketim bittiği anda, kalan 30 GB hakkımdan yemesi gerekirken özellikle Instagram’da internet hızım belirgin şekilde yavaşlıyor ve uygulamayı sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum bugün
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzereyken online işlemler üzerinden kampanya yenilemek ist...edim. Ancak karşıma çıkan yeni taahhüt tekliflerinde, önceki dönemime göre oldukça yüksek fiyatlar iletildi. Online servis üzerinden gelen bu yüksek fiyat teklifini gördükten sonr
Türk Telekom hat sahibiyim. Hatta internet aşımını Türk Telekom’a ilk geçtiğim dönemde bizzat bayiye giderek özellikle k...apattırmıştım ve o tarihten bu yana sürekli kapalıydı. Kısa süre önce tarafım aranarak bana özel olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçirildim. Tarife değişikliği sırasında, hiçbir
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Avcılar Merkez Mahallesi’nde 22.10.2026 tarihinden beri 1 haftadır hiç internet... hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyoruz. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradığımda arıza giderme
Türk Telekom kurumsal mobil hattım 541 *******29 ile bugün öğle saatlerinden itibaren hiçbir şekilde dış arama yapamıyor..., SMS gönderemiyor ve internet kullanamıyorum. Arama yapmayı denediğimde “hattınız dış aramalara kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Hattımın kurumsal olmasına ve iş için aktif olara
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Süper Tarife 20 GB paketimde, internet aşımı nedeniyle haberim olmadan yakl...aşık 450 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ekim 2026 dönemine ait faturamda, 16 ve 17 Ekim 2026 tarihlerinde bir gün içinde “Diğer İnternet Kullanımı” adı altında yüksek tutarlı ku
25.10.2026 tarihinde kızım ödev yapmak için bir internet sitesine girdiğinde, sitede Türk Telekom’un sunduğu moonkid ser...visine ait bir reklam görünüp ekranda beliren alana Türk Telekom’dan gelen SMS doğrulama kodunu girmesi istendi. Çocuğum da bu SMS kodunu reklamda çıkan alana yazınca, hattım üzeri
Yaklaşık 1,5 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 14 Ekim ...2026 tarihinde yaşanan Yıldırım düşmesi sonucu evimin bulunduğu sokaktaki direk patlayıp yere devrildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’la iletişime geçi
"Biraz mağduriyet yaşamakla birlikte gecikmeli de olsa sorunumuz çözüldüğü için teşekkür ederim."
Türk Telekom evdeki sabit internetinizi bir anda 1 ay kesebilir, bundan doğan mağduriyeti gidermez, size bir çözüm sunma...z, müşteri hizmetleri sizinle dalga geçer. Türk Telekom sabit internet pişmanlıktır. Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Şehremini Mahallesi’indeki adresimd
Türk Telekom internet aboneliğim için 5 Eylül tarihinde nakil işlemi başlattım ve 8 Eylül tarihi için yeni adresime kuru...lum randevusu aldım. Ancak randevu günü ve saatinde, randevunun iptal edildiğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettird
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve fiber optik cihazım çalışır ...durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve internet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak sadece oyalanıyorum, net bir ç
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim, 48 saattir farklı şehir ve bölgelerde bulunmama rağmen mobil inte...rnet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. İnternet ya hiç açılmıyor ya da açıldığında da hız testinde görüldüğü gibi kullanılmayacak kadar düşük hızlarla hizmet veriliyor. Bu süre i
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 40 GB internet kullanıyorum. Paketimdeki internetin azaldığına dair SMS aldım ancak... normalde olduğu gibi internet tamamen bittiğinde aşım uygulanacağına dair bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Herhangi bir uyarı almamama rağmen hattımda internet aşımı gerçekleşmiş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir İşim Ferah 10 GB paketini aylık 170 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhü...dümün bitmesine 7 gün kala arandım ve yeni teklif olarak 15 GB paket için aylık 400 TL ücret talep edildi. Mevcut ödediğim tutara göre yaklaşık 2,5 katına çıkan bu teklif, yıllık e
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunurken geçen hafta adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste mevcut pak...etim için altyapı olmadığı, sadece daha düşük hızlarda internet hizmeti verilebileceği tarafıma telefonla bildirildi. Yani sözleşme yaptığım hız ve paketi yeni adresimde teknik ola
Kocaeli Gebze’de ikamet ediyoruz ve evimizde Bizim İnternet sabit internet hizmeti kullanıyoruz. Bu hizmet Türk Telekom ...altyapısı üzerinden sağlanıyor. 22 Ekim’den bu yana evimizde internet erişimimiz tamamen kesik. Modem bağlı ve çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyoruz.
"Sorun giderildi"
