to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 16 Temmuz 2026 tarihinde 5g taşınabilir internet hattı satın aldım. Hattı alırken modem ellerinde olmad...ığı için vermediler, biz de geçici çözüm olsun diye dışarıdan farklı marka ve modelde bir modem aldık. Ancak bu modem sadece 4.5G desteklediği için bağlantı hızı son derece düşük,
07.10.2026 tarihinde evime Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında internet bağlattım. Ancak bağlantı yapılır yapılmaz ...hatta ciddi bir jitter sorunu olduğunu fark ettim. Jitter değerinin normalde 1-5 aralığında olması gerekirken 200’lere kadar çıktığı durumlar yaşıyorum ve bu da internet deneyimimi
29 Ekim tarihinden bu yana Güngören merkez Mah meydancık sok da Türk Telekom’un altyapı çalışması nedeniyle internet hiz...metinin yeniden sağlanmasını bekliyorum. Günlerdir devam eden bu süreçte yaşadığım mağduriyet, artık sabrımı ve müşteri olarak şirkete duyduğum güveni tüketme noktasına geldi. Tar
İzmir Gaziemir’de Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 7 Kasım tarihinden bu yana evimde internet bağlantım gün içind...e defalarca kopup tekrar geliyor, kısa süre sonra yeniden kesiliyor. Dört gündür neredeyse düzenli olarak bu kopmalar yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşte
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 Kasım 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Dalaman Belediyesi Fen İ...şleri yol kazısı sırasında toprak altındaki fiber kablonun koptuğunu, bu yüzden bağlantının tamamen kesildiğini öğrendim. 3 bloklu bir sitede oturuyorum ve sadece bizim blokta inte
Türk Telekom evde internet için 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 13.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizme...ti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen “IP alamıyor” şeklindeki arıza sebebiyle bağlantı sorunu giderilmedi ve yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyorum. Mob
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 1000 M...bps hızında internet kullanmama rağmen alabildiğim hız en fazla 400 Mbps civarında kalıyor ve hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden sürekli kopmalar oluyor. Bu sorunla ilg
10.11.2026 tarihinde Playstore.com üzerinden Türk Telekom ev internet faturama ek bir satın alım yapmak istedim. İşlemi ...tamamlamak için telefona onay kodu gelmesi gerekiyor ancak ekranda görünen onay penceresinde eski numaram yer alıyor ve SMS o hatta gidiyor, bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum.
Türk Telekom internet paketim kullanımdan önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paket aşımına sokuldu ve sadece 2 s...aat içinde faturama 450 TL’lik aşım ücreti yansıtıldı. Bugün 16.00 ile 20.00 saatleri arasındaki kullanımımda, paketimin bittiğine dair ne SMS ne de başka bir uyarı almadım, sonras
Babamın yurt dışına çıkacak olması nedeniyle Türk Telekom’dan 1 aylık yurt dışı paketi satın aldık. Aslında sadece 3 gün... kalacak olmasına rağmen herhangi bir sorun yaşamamak için özellikle bu paketi tercih ettik. Amacımız, babamın yurt dışında hem arama hem internet hem de mesajlaşma anlamında sorun
Samsun Atakum 3144 Sokak No:3, Ağaoğlu Güney Apartmanı adresinde yıllardır Türk Telekom’un evde internet altyapı sorunu ...yaşıyoruz. Sokakta fiber altyapısı olmasına ve kablolar apartmanımızın önünden geçmesine rağmen binaya bağlantı verilmediği için, adreste yüksek hızlı paketler sunulsa da 1000 Mbps
Türk Telekom’un 50 Mbps internet tarifesini 12 aylık taahhütle aylık 360 TL üzerinden kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini... aradığımda taahhüt bitiminde yeni fiyatın yaklaşık 850 TL olacağını söylediler. Bu, neredeyse yüzde 100’ü aşan bir zam anlamına geliyor ve bana herhangi bir makul gerekçe sunulmad
TTNET üzerinden “Evde Hız Kampanyası 16 Mbps” tarifesi ile internet hizmeti alıyorum. 24 Ağustos tarihinden bu yana yakl...aşık 3 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak çıkarılmaya devam edildi ve sistemde 952,75 TL tutarında bir fatura ile gelecek dönem için 6
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ve Tüketici Şikayetleri Birimine, Konu: Haksız hat kısıtlaması, mağduriyet ve yasal hak... ihtarı hakkında Hat Numarası: 0555*******84 Şirketiniz nezdinde faturalı hat kullanıcısıyım. Söz konusu hattıma ait 11.600 TL tutarındaki toplam fatura borcunu ödemiş ve hattımı
Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine 13 gün varken 10 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom merkezinden arandığını sö...yleyen bir temsilci tarafından arandım. Bana yeni teklifler sundu, ben de özellikle telefondaki uygulamada gördüğüm kampanyalarla aynı olup olmadığını sordum, “evet” cevabını aldım
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 17 Ekim’den bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen hâlâ kurulum ...yapılmadı ve yaklaşık bir aydır internetsiz bırakıldım. Türk Telekom’dan sırasıyla 29/10/2026, 30/10/2026, 02/11/2026, 04/11/2026 ve son olarak 12/11/2026 tarihleri için nakil ve k
06.10.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimdeki 1786418445 numaralı Türk Telekom ev interneti hattım kesild...i. Arıza bildirimi yaptığımda tarafıma genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoru
Yaklaşık 7–8 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Ev internetini kullanabilmek için mecburen açık tuttuğum sabit hat üzerinde...n hizmet alıyorum. Geçtiğimiz ay ev telefonu faturamı yalnızca bir kez, yaklaşık 10 gün gecikmeli ödediğim için, Ekim ayında yaklaşık 150 TL civarında olması gereken faturama “fatu
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’un 1000 Mbps Evde Sinema paketi kapsamında ev interneti ve Tivibu hizmetini kullanıyordum.... Bu paketi Tekirdağ Çorlu’da bulunan Dünya Ofis Türk Telekom şubesine giderek yüz yüze yaptığım görüşme sonucunda aldım. Görüşmede Tivibu için bazı özellikler ve kampanya detayları
21.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçtim. Aramada bana paketimi...n sınırsız olduğu söylendiği için, işim ve ev ortamım gereği özellikle bu paketi tercih ettim. Ancak bana bu paketin içinde sadece 30 GB hotspot kotası olduğu ne sözlü olarak ne de
Türk Telekom internet aboneliğimi ev değiştirdiğim için başka bir adrese nakil etmek istedim. Yeni taşındığım sokakta al...tyapı olmadığı söylendi ve bunun üzerine bana hattı dondurma seçeneği sunuldu. Ancak kullanılmayan, dondurulan internet için her ay 190 TL ödemem gerektiği ifade edildi, bu ücreti
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmeti için Kasım 2026 dönemine ait faturamda, 400 TL “hizmet kapama bedeli” ...yansıtıldığını gördüm. Faturamın son ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen, internet hizmetim tamamen kesilmeden önce ödememi yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “kısıtlam
Türk Telekom ev interneti başvurusu için 9 Kasım günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, başvurudan sonra... ekiplerin hemen geleceğini, öğleden sonra bile gelebileceklerini söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Kimlik gerektiği için kimliğime ulaştıktan sonra tekrar aradım ve başvuruy
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 1.500 TL fatura ödüyorum, buna rağmen iki gündür şehir merkezin...de olmama rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım dünden beri tamamen yok ve bu süreçte ne aradığımda ulaşabildiğim bir yetkili oldu ne de sorunun makul bir a
