to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 13 Temmuz tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık sınırsız Youtub...e.com internet paketi satın aldım. Uygulamada reklam izleyerek faydalanabileceğim bir ek hak gibi algılanan bu işlem için hattımdan 285 TL ücret kesildiğini görünce büyük bir hayal
08.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bölgemizde gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında fiber kablonun kopması neden...iyle onlarca apartmanla birlikte binamızdaki internet hizmeti de tamamen kesilmiştir. Türk Telekom ekipleri 11.07.2026 tarihinde kabloyu onarmış ve saat 10.00 civarında kendi abon
Karabük Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum.... Özellikle son iki gündür akşam 21.30’dan sonra internetim gidiyor, modemi yeniden başlattığımda bu kez modem DSL üzerinden hiç internet alamıyor ve fiziksel hata uyarısı veriyor.
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kapattırmak istediğimde, sözleşmemin bitimine yalnızca 18 gün kalmış olmasına rağme...n benden yaklaşık 600 lira civarında cayma bedeli talep edildi. Kullandığım hat fiber/VDSL olarak geçiyor ve bir yılı aşan faturalarım olmasına rağmen, kanunen bir yılı geçen fatur
Türk Telekom’un 8861821070 numaralı evde internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır günün her saatinde, günde defala...rca kez internet kopma sorunu yaşamaktayım. Kopmalar belli bir saat ya da kullanım durumuna bağlı olmadan rastgele yaşanıyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyor
Konu: Yanlış Altyapı Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet ve Cezasız Fesih Talebi Sayın Yetkili, Türk Telekom interne...t aboneliğini yalnızca adresimde 50 Mbps hız alabileceğim bilgisi verildiği için yaptım. Başvuru yapmadan önce Türk Telekom’un resmi internet sitesindeki altyapı sorgusunda, müşte
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Avcılar ilçesi Tahtakale Mahallesi’nde limitsiz fiber 35 Mbps internet hi...zmeti kullanıyorum. 10 Temmuz’dan bu yana ev internetim tamamen kesik, hiç bağlantı sağlayamıyorum ve Tivibu’yu da internet üzerinden kullandığım için günlerdir televizyon izleyemi
Türk Telekom faturalı Premium 50 paketini kullanıyorum. Başta bana uygun internet paketi denilerek yaklaşık 400 TL civar...ında bir ücretle müşteri yapıldım, ancak her ay 50–100 TL arası zam yapıldı ve şu an ödediğim fatura 600 TL’ye kadar çıktı. Buna rağmen hattımda bulunan 50 GB internet son 3 aydır
Türk Telekom evde internet Prime paket abonesiyim. Bugün sabahtan beri Fethiye Karagedik Mahallesi’ndeki adresimde inter...netim tamamen kesik durumda. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden kontrol ettiğimde “fiziksel internet bağlantısı problemi” nedeniyle arıza kaydımın teknik ekip tarafından incele
Malatya Arapgir M***** A*** Mahallesi M***** A*** 19. Sokak No: 3/3 adresinde ikamet ediyorum. İlçe merkezinde, hükümet ...konağına yaklaşık 50 metre mesafede olmama ve evimin 50 metre ilerisinde fiber internet hattı bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır bulunduğum adrese internet altyapısı getirilemiy
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikl...e Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde internetim neredeyse günün yüzde 80–90’ında düzgün çalışmıyor, ev içinde ise bu sorun çok daha belirgin hale geliyor. İnternetten vide
Türk Telekom internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. 12 Haziran tarihinde yeni adresime yeni modem takıldı ve... aynı gün eski modemimi Antalya Özdilek Türk Telekom şubesine sorunsuz ve çalışır vaziyette teslim ettim. Teslim sırasında bana “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi ve şube perso
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Wi‑Fi üzerinden internete erişemiyorum. Evde Türk Telekom modemim... olmasına rağmen internet bağlantısı gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Ben işitme engelliyim. Buna rağmen destek almak için başvurduğumda bana sürekli 444 1 444 ve 444 0 375
Türk Telekom’a ait 0544… numaralı hattımı İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mah. Gün Cad. Kandil Sok. No:36 d:11 adresind...eki dairemde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon hattı da çoğu zaman çekmiyor ve görüşmelerim sık sık kesiliyor. Hattımda t
Türk Telekom mobil hattıma bu aya ait faturada, bilgim ve onayım dışında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Paketim bi...ttikten sonra ek bir onay vermeden kullanım yapmak istemediğim halde, hattımda otomatik olarak aşım ücreti oluşmuştur. 11 Temmuz saat 23:27’de faturama otomatik aşım ücreti yansıt
Yaklaşık 10 yıldır aynı apartmanda oturuyorum ve bu süre boyunca adresimde Türk Telekom tarafından herhangi bir altyapı ...çalışması yapılmadı. Buna rağmen tarafıma yalnızca altyapının yakın zamanda geleceği söyleniyor ancak yıllardır somut hiçbir adım atılmıyor. Şu anda altyapı yetersizliği nedeniyle
Yaklaşık 13 gündür Türk Telekom ev internet hizmetinden yararlanamıyorum. 1 Temmuz’dan 5 Temmuz’a kadar internet bağlant...ım neredeyse hiç çekmez durumdaydı, 5 Temmuz itibarıyla ise tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde internet yok. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız ev için altyapı talebimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni evli bir bi...reyim ve oturduğumuz bina yeni bir bina olduğu için henüz altyapı kurulmamış durumda. 23.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Türk Telekom merkez binasına giderek fiziki olarak altyapı ba
Erzurum Narman Şehitler Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom baz istasyonu ile ilgili uzun süredir ciddi internet sorunu y...aşıyorum. Cep telefonumda internet ya hiç çalışmıyor ya da doğru düzgün çekmiyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı zorlaştırıyor. Yaklaşık 6–7 aydır bu problem devam ediyor. Def
9 Temmuz’dan bu yana ev internetim üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına rağme...n bağlantı kurulmadığı için 5 gündür evde internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun ilk günlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza k
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuru yaptım ve “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketini sat...ın aldım. 10.07.2026 tarihli başvurum için 12.07.2026 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte adrese gelen olmadı. Daha sonra “teknik bir nedenden d
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 Temmuz tarihinden beri evimde internet hizmeti... alamıyorum. Arıza için bölgesel çalışma olduğunu söylüyorlar ve ilk olarak 13 Temmuz’da sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra bu tarih 26 Temmuz’a ertelendi ve hâ
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps limitsiz evde internet abonesiyim. 26 Haziran’dan bu yana evimin önündeki internet kab...losu koptuğu için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, komşularımda da ara ara kopmalar yaşanıyor. Fiziksel olarak kopuk olan kabloya rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu sür
Türk Telekom’un “müşteri deneyimi” adı altında resmen sabır testi yaptığını düşünüyorum. Haftalar önce defalarca arayıp ...internet bağlatmak istediğimde aynı konuyu anlattım, her seferinde bunun “kesinlikle mümkün olmadığı” söylendi. Birkaç hafta sonra tekrar aradığımda ise bu kez hiçbir şey olmamış g
