Türk Telekom İnternet telekom kurumsal müşteri hizmetleri

İstanbul İkitelli Teknopark adresinde bulunan iş yerimiz için Ocak 2026’dan bu yana Türk Telekom üzerinden fiber kurumsal internet hizmeti almak istiyoruz. Bulunduğumuz binaya fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, yaklaşık 9–10 kez başvuru yapmamıza rağmen hâlâ fiber internete geçiş sağlayamadık. H...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda farklı bir adrese taşındım ve taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı, müşteri hizmetleri tarafından sistem üzerinden kontrol edilerek tarafıma bildirildi. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetini kullanamıyorum, buna rağmen fatura...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimde, tarafıma önerilen hız yükseltme işlemini kabul ettikten sonra bağlantı kopmaları, sayfa açılmaması ve donmalar gibi ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Daha önce stabil çalışan hattım, bu işlemden sonra kullanılamaz hâle...

İzmir Bornova Gürpınar Mahallesi 7056/3 Sokak No:16 adresindeki binada, 7 numaralı daire için, Türk Telekom’un çektiği kablolar nedeniyle ciddi bir özel alan ihlali yaşamaktayım. 26 Mart 2026 Perşembe günü öğleden sonra, apartmanın 4. Katındaki bir aboneye internet hattı çekilirken, zemin kattaki d...

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. İstanbul Çinçindere Caddesi’indeki adresimizde kullandığımız hatta her gün hız düşüklüğü, bağlantı kesintisi ve kanal doluluğuna bağlı sorunlar yaşıyoruz. İş yerimizin internete bağımlı çalışması gerektiği için bu durum hem iş akışımızı hem de müşterilerimi...

Manisa ili Soma ilçesi, Soma İstasyon Mahallesi’ndeki termik santralimizde bulunan 6128446 numaralı kurumsal sabit hattımız yaklaşık 1,5 aydır tamamen kesik durumda. Bu hatta bağlı telefon ve internet bağlantısı olmadığı için elektrik üretim verilerini sisteme girmekte ciddi zorluk yaşıyoruz ve iş s...

Türk Telekom kurumsal internet müşterisiyim. Esenyurt / İstanbul’da bulunan şirket hattımda yaşadığım yetki süresi sorunundan dolayı yaklaşık 14 gündür statik IP alamıyorum ve işlerim aksıyor. Sistemlerinde yetki sürem dolduğu için işlem yapamadıkları söyleniyor. Konu ile ilgili TTNET müşteri hizme...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 24 Şubat tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 7049313820 numaralı aboneliğim Muğla ili Seydikemer ilçesinde bulunuyor. Aynı binada ve mahallede diğer abonelerin interneti çalıştığı halde yalnızca benim internetim olmadığı söylenmesi...

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden iş yerimde kullandığım internetle ilgili yaşadığım kopma sorununu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hat, 0532*****77 numarası üzerine kayıtlıdır. Birkaç aydır internet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor. Neredeyse her 15 dakikada b...

Restoranımda 18 saattir internet bağlantısı ve sabit telefon hattında sıkıntı yaşıyorum müşterilerim bana ulaşamıyorlar ve dolayısıyla ciro kaybı yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ilgilendiklerini söyleyip bizi oyalıyorlar. Kurumsal temsilcimizi aradığımda pazar günü olduğu için nöbetçi ser...

Türk Telekom GSM hattım 5300****48 numaralı hatta, 10 GB internet paketi satın almama rağmen internet bağlantısı kuramıyorum ve paketimi hiç kullanamıyorum. Mobil sayfamda paketim görünse de 16 Şubat 2026 saat 22.00 civarından beri hatta internet erişimi yok. Müşteri hizmetleri hattınız üzerinden y...

Türk Telekom kurumsal sabit hattım ve hattımın üzerinde bulunan internet hizmetimin naklini 30 Ocak’tan bu yana yaptıramıyorum. Mersin Tarsus Gaziler Mahallesi 1826. Sokak’taki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum; ancak süreç bir türlü ilerlemiyor; ya talep iptal ediliyor, ya da randevu verili...

İstanbul Şişli, Teşvikiye Mahallesi Teşvikiye Caddesi No:10 adresinde yeni açtığımız kafe işletmemiz için yaklaşık üç aydır Türk Telekom’dan internet hizmeti almaya çalışıyoruz. Bu süre içinde resmi olarak tam beş kez kurulum ve abonelik başvurusu yaptık. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de gere...

Şirketimiz, Naznet üzerinden aldığı kurumsal internet hizmetinde uzun süredir bağlantı problemi yaşamaktadır. Yaşanan sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yapılmıştır. Her görüşmede Naznet müşteri hizmetleri tarafından “modemin fişini çıkarıp takın”, “hangi ışıklar yanıyor” gibi...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım, toplam 17 hatlık bir kurumsal paketimiz var. “İşime Göre 20 GB” isimli kurumsal tarifedeyim. Tüm hatların kullanım hakları her ayın 1’inde saat 00.00’da yenileniyor. 1 Şubat’ta 16 hattın internet kullanımı sorunsuz şekilde yenilenmesine rağmen, benim hattıma...

Türk Telekom mobil hattımı 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taşıma talebi verdim ve hattım 26.01.2026 tarihinde açıldı. Ancak bireysel hat kullanıcısı olmama rağmen hattım bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açılmış. Şu an ne başka operatöre hattımı taşıyabiliyorum ne de te...

16.01.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu başvurusunda bulundum. Kurulum için 24.01.2026 Cumartesi günü 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi ve bu bilgi SMS ile tarafıma iletildi. Bu randevu saat aralığına güvenerek işten izin aldım, ...

Türk Telekom internet hizmetinde yaşadığım sorun, yalnızca bir bağlantı problemi olmaktan çıkmış, doğrudan kurumsal ciddiyet ve şeffaflık sorunu haline gelmiştir. Tarafıma bildirilen arıza durumu konusunda tek bir net bilgi dahi sunulamamaktadır. Türk Telekom’un kendi mobil uygulaması üzerinden yapt...

24.01.2026 tarihinde saat 13.47 itibarıyla Türk Telekom 1000 Mbps ev internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o tarihten bu yana interneti hiç kullanamamaktayız. Sistem üzerinden sürekli “genel arıza” bilgisi görülmekte ve “tahmini bitiş saati” sürekli güncellenmesine rağmen, belirtilen saatler hiçbir...

Evde kullandığım internetten memnun olmadığım için daha kurumsal ve sorunsuz olacağını düşünerek Türk Telekom’a geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresim üzerinden kontrol yapıldı ve 18 ay taahhütlü, 100 Mbps hızında bir kampanya sunuldu, ben de buna güvenerek kabul ettim. Daha sonra ...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a geçerek taahhüt vermiştim. Taahhüdümün bitimine beş gün kaldığını Türk Telekom uygulamasından gördüğüm için, hem sürekli yaşadığım internet problemleri hem de "aşırı" denilerek gelen yüksek faturalar nedeniyle daha uygun bulduğum T***’e geçiş yaptım. Geçiş yapmad...

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliğim var. 10 Ocak’ı 11 Ocak’a bağlayan geceden beri ev internetim tamamen kesik ve o günden bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından arıza kaydı oluşturdum; 5468****73 ve 54...