to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. İstanbul Çinçindere Caddesi’indeki adresimizde kullandığımız hatta her gün hız düşüklüğü, bağlantı kesintisi ve kanal doluluğuna bağlı sorunlar yaşıyoruz. İş yerimizin internete bağımlı çalışması gerektiği için bu durum hem iş akışımızı hem de müşterilerimize verdiğimiz hizmeti olumsuz etkiliyor.
Roma Seramik unvanıyla yaptığımız başvurularda müşteri hizmetleri ve teknik destek ile defalarca görüştük. Kanal doluluğu olduğu, bu yüzden sorun yaşandığı ancak ekip göndermeye veya bir işlem yapmaya gerek olmadığı söylendi. Ancak kanal doluluğunun bizim çözebileceğimiz bir konu olmaması nedeniyle bu yaklaşımı kabul etmiyoruz.
Türk Telekom’dan, ilgili adreste yeni port açılması için gerekli çalışmanın yapılmasını, altyapının ve kanal kapasitesinin iyileştirilmesini ve mutlaka adrese teknik ekip yönlendirilerek yerinde kontrol sağlanmasını talep ediyoruz. Kurumsal bir işletme olarak, ödediğimiz ücretin karşılığı olan kesintisiz ve düzgün bir internet hizmetini en kısa sürede almak istiyoruz.
Adresimde uzun süredir Türk Telekom’dan fiber altyapı hizmeti alamıyoruz. Defalarca talepte bulunmamıza rağmen bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı ve bu durum bölgede ciddi mağduriyete yol açıyor. Günümüzde internet artık bir lüks değil, temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, yaşadığımız bölgede hâ...
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve fibe...
Yaklaşık 3 ay önce Sancaktepe Fatih Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak binada port doluluğu olduğu gerekçesiyle halen internet bağlantısı sağlanamıyor. Komşularım da bu sorunun 7-8 yıldır devam ettiğini belirtiyor. Bu süreçte müşteri hizm...
Türk Telekom üzerinden 26 Kasım tarihinde yeni internet başvurusu yaptık. Cuma günü için arandık ve ekiplerin geleceği söylendi; ancak belirtilen gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirilmedik. Biz de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, binaya gelen kab...
Şirket olarak yıllardır Türk Telekom internet kullanıyoruz. Yeni adresimize taşındıktan sonra Üsküdar bölgesinde altyapı olmadığı söylenerek yaklaşık 1 aydır internetsiz bırakıldık. Oysa iş yerimizin kapısının önünde Türk Telekom’a ait kutu bulunmasına rağmen sistemlerinde altyapı yok göründüğü gere...
Yorumlar