Soma’daki Kurumsal Sabit Hat 1,5 Ay Kesik, Acil Çözüm Talebi

Manisa ili Soma ilçesi, Soma İstasyon Mahallesi’ndeki termik santralimizde bulunan 6128446 numaralı kurumsal sabit hattımız yaklaşık 1,5 aydır tamamen kesik durumda. Bu hatta bağlı telefon ve internet bağlantısı olmadığı için elektrik üretim verilerini sisteme girmekte ciddi zorluk yaşıyoruz ve iş süreçlerimiz doğrudan aksıyor.

Bu süre boyunca defalarca Soma’daki Türk Telekom müdürlüğüne gittim, ayrıca birçok kez 444'lü müşteri hizmetleri numarasını aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu, ertesi gün ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen hattımız hâlâ yapılmadı, arıza giderilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Kurumsal bir abone olarak, bu kadar uzun süre boyunca hizmet alamamak ve sürekli “yarın yapılacak” denilerek oyalanmak kabul edilebilir bir durum değil. Soma İstasyon Mahallesi’ndeki 6128446 numaralı hattımızdaki arızanın ivedilikle giderilmesini, telefon ve internet bağlantımızın kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.